Aplikasi tidak terbuka otomatis saat TV dinyalakan. Apa yang harus dilakukan?
Jika aplikasi tidak terbuka secara otomatis saat perangkat dinyalakan, penyebabnya biasanya salah satu dari berikut ini:
- Opsi Mulai Otomatis dinonaktifkan.
- Izin Tampilkan di atas aplikasi lain dinonaktifkan.
- Anda menggunakan Smart TV TCL, yang memiliki pengaturan mulai otomatis tersendiri.
Aktifkan opsi Mulai Otomatis
Opsi Mulai Otomatis aktif secara default, tetapi mungkin tidak sengaja dinonaktifkan saat Anda mengubah pengaturan TV.
- Di panel, buka halaman perangkat tersebut.
- Klik tab Ekstra.
- Aktifkan opsi Mulai Otomatis.
Berikan izin Tampilkan di atas aplikasi lain
Di sebagian besar perangkat, aplikasi meminta izin yang diperlukan pada beberapa kali pertama aplikasi dibuka. Untuk izin tampilan di atas aplikasi lain, akan muncul jendela tempat Anda cukup mengaktifkan aplikasi lalu menekan KEMBALI pada remote control perangkat.
Jika jendela tersebut ditutup tanpa mengaktifkan aplikasi, aplikasi akan meminta izin beberapa kali lagi saat dimulai. Jika izin tidak pernah diberikan, atau jika jendela tersebut tidak muncul (hal ini terjadi pada sebagian kecil perangkat), berikan izin secara manual:
- Di perangkat, buka Setelan.
- Buka Aplikasi.
- Masuk ke Akses aplikasi khusus.
- Pilih Tampilkan di atas aplikasi lain.
- Aktifkan aplikasi Adeus Pendrive.
Catatan: jika Anda ragu dengan langkah-langkah ini, hubungi tim dukungan kami.
Smart TV TCL
Pada Smart TV TCL, selain izin di atas, Anda mungkin perlu menyesuaikan pengaturan di aplikasi keamanan TCL, yang biasanya memiliki ikon perisai.
- Buka aplikasi keamanan TCL.
- Masuk ke opsi mulai otomatis.
- Atur aplikasi Adeus Pendrive ke Terbuka atau Aktif.
Catatan: dalam kasus yang jarang terjadi, TV mungkin tetap tidak membuka aplikasi secara otomatis meskipun semua izin sudah diberikan.
Jika semua langkah ini tidak menyelesaikan masalah, hubungi tim dukungan kami.
Lihat juga: Aplikasi tertutup setelah beberapa jam dan kembali ke layar utama. Apa yang harus dilakukan? dan Smart TV apa saja yang kompatibel dengan aplikasi?
