Nid yw'r ap yn agor ar ei ben ei hun pan fyddaf yn troi'r teledu ymlaen. Beth ddylwn i ei wneud?
Os nad yw'r ap yn agor yn awtomatig pan fydd y ddyfais yn cael ei throi ymlaen, mae'r rheswm fel arfer yn un o'r rhain:
- Mae'r opsiwn Cychwyn yn Awtomatig wedi'i analluogi.
- Mae'r caniatâd Dangos dros apiau eraill wedi'i analluogi.
- Rydych chi'n defnyddio Smart TV TCL, sydd â'i rheolaeth ei hun dros gychwyn apiau.
Galluogi'r opsiwn Cychwyn yn Awtomatig
Mae'r opsiwn Cychwyn yn Awtomatig wedi'i alluogi yn ddiofyn, ond efallai iddo gael ei analluogi'n ddamweiniol rywbryd wrth i chi olygu gosodiadau'r teledu.
- Yn y panel, ewch i dudalen y ddyfais honno.
- Cliciwch y tab Ychwanegol.
- Galluogwch yr opsiwn Cychwyn yn Awtomatig.
Rhoi'r caniatâd Dangos dros apiau eraill
Ar y rhan fwyaf o ddyfeisiau, mae'r ap yn gofyn am y caniatâd angenrheidiol y troeon cyntaf y caiff ei agor. Yn achos dangos dros apiau eraill, mae ffenestr yn agor lle'r cyfan sydd angen ei wneud yw galluogi'r ap a phwyso NÔL ar declyn rheoli o bell y ddyfais.
Os caiff y ffenestr ei chau heb alluogi'r ap, bydd yn gofyn am y caniatâd ychydig o weithiau eto wrth gychwyn. Os na roddir y caniatâd byth, neu os nad yw'r ffenestr yn ymddangos (sy'n digwydd ar ambell ddyfais), rhowch y caniatâd â llaw:
- Ar y ddyfais, agorwch Gosodiadau.
- Ewch i Apiau.
- Ewch i Caniatâd Arbennig.
- Dewiswch Dangos dros apiau eraill.
- Galluogwch ap Adeus Pendrive.
Sylwer: os oes gennych gwestiynau am y drefn hon, cysylltwch â'n tîm cymorth.
Smart TV TCL
Ar Smart TVs TCL, yn ogystal â'r caniatâd uchod, efallai y bydd angen addasu ap diogelwch TCL, sydd fel arfer ag eicon tarian.
- Agorwch ap diogelwch TCL.
- Ewch i'r opsiwn cychwyn awtomatig.
- Gosodwch ap Adeus Pendrive yn Agored neu'n Wedi'i alluogi.
Sylwer: mewn achosion prin, efallai na fydd y teledu'n cychwyn yr ap yn awtomatig hyd yn oed pan fydd popeth wedi'i ganiatáu.
Os nad yw dim o hyn yn datrys y broblem, cysylltwch â'n tîm cymorth.
Gweler hefyd: Mae'r ap yn cau ar ôl ychydig oriau ac yn dychwelyd i'r sgrin gartref. Beth ddylwn i ei wneud? a Pa Smart TVs sy'n gydnaws â'r ap?
