Datrys problemau
Beth i'w wneud pan nad yw rhywbeth yn gweithio fel y disgwylir.
18 erthygl
- Mae'r teledu'n ymddangos all-lein. Ydy'r cynnwys yn stopio cael ei ddangos? Nid o reidrwydd: yn fwyaf tebygol, nam cyfathrebu â'r gweinyddion sydd ar fai, ac mae'r teledu'n dal i ddangos y cynnwys fel arfer.
- Dydy'r fideo ddim yn chwarae ar y teledu. Beth ddylwn i ei wneud? Gweld yr achosion mwyaf cyffredin: optimeiddio ar y gweill, ffeil lygredig, cydraniad neu fps uchel, amserlennu, sain a fideos YouTube neu Vimeo.
- Mae'r sgrinlun yn dangos delwedd hollol ddu. Ydy hynny'n broblem? Ar rai systemau Android, mae fideos YouTube neu Vimeo yn ymddangos yn ddu yn y Sgrinlun, ond maen nhw'n dal i gael eu dangos fel arfer.
- Nid yw'r teledu wedi cyfathrebu ers dyddiau lawer. Beth ddylwn i ei wneud? Dyma'r achosion mwyaf cyffredin pam mae teledu'n aros yn All-lein / Dim Cyfathrebu am ddyddiau, a beth i'w wneud ym mhob achos, o'r cysylltiad i newid y ddyfais.
- Pam mae fy fideo manylder uwch yn araf neu'n rhewi ar y teledu? Mae'r ffeiliau'n cael eu hoptimeiddio, ond mae'r fps gwreiddiol yn cael ei gadw. Os nad yw'r ddyfais yn cefnogi fps y fideo, gall y fideo chwarae'n araf neu rewi.
- Nid yw'r ap yn agor ar ei ben ei hun pan fyddaf yn troi'r teledu ymlaen. Beth ddylwn i ei wneud? Gwiriwch yr opsiwn Cychwyn yn Awtomatig, y caniatâd Dangos dros apiau eraill ac, ar Smart TVs TCL, y gosodiad cychwyn awtomatig yn yr ap diogelwch.
- Mae'r ap yn cau ar ôl ychydig oriau ac yn mynd yn ôl i'r sgrin gartref. Beth ddylwn i ei wneud? Ar rai dyfeisiau MXQ a Tanix, mae'r ap yn cau ar ôl 2 i 3 awr. Newidiwch y ddyfais neu gosodwch Cloud Launcher fel y rhagosodiad.
- Mae'r ap yn rhewi neu'n dangos rhybudd segur ar yr Amazon Fire Stick. Beth ddylwn i ei wneud? Ers mis Mawrth 2024, mae'r Fire Stick yn dangos rhybudd ar ôl 4 awr heb ddefnydd. Diffoddwch yr opsiwn Dal i wylio fel nad yw'r rhybudd yn ymddangos eto.
- Mae sgrin yr ap yn troi'n hollol ddu ar ôl peth amser. Beth ddylwn i ei wneud? Fel arfer, mae ffeil yn yr ap wedi'i llygru. Cliriwch y storfa, ailosodwch yr ap neu adferwch y ddyfais i'w gosodiadau ffatri.
- Mae llun yr ap yn ymddangos wedi'i dorri ar y teledu. Beth ddylwn i ei wneud? Gosodwch raddfa Windows i 100%, defnyddiwch AWTO-ADDASU neu 16:9 yng ngosodiadau llun y teledu, neu cywirwch y CHWYDDO ar y TV Box Android.
- O aparelho está com pouco espaço livre. O que fazer? Veja onde o painel mostra o alerta de pouco espaço no armazenamento, as causas mais comuns e o que fazer em cada caso.
- A TV está reiniciando muitas vezes. O que fazer? O alerta aparece quando o aparelho liga e desliga ou o aplicativo reinicia várias vezes em pouco tempo. Veja as causas e como resolver.
- O relógio do aparelho parece desajustado. O que fazer? Um relógio errado não para o aplicativo, mas pode fazer agendamentos não aparecerem no horário certo. Veja onde conferir e como corrigir.
- Há um problema na verificação de integridade dos arquivos. O que fazer? O aplicativo não salvou um arquivo porque ele chegou diferente do original. Geralmente se resolve sozinho; veja quando agir e como desativar a verificação.
- O arquivo aparece como corrompido. O que fazer? Na maioria dos casos basta aguardar a otimização terminar. Se o alerta continuar, confira o arquivo original e envie de novo.
- A TV não exibe nenhum conteúdo. O que fazer? Veja os avisos do painel que explicam por que a TV não exibe nada: falta de lista, lista vazia, agendamentos e arquivos ainda em preparação.
- Não consigo vincular uma TV. O que fazer? Veja o que significa cada mensagem ao vincular uma TV (código incorreto, limite de TVs, botão que não aparece) e como resolver.
- O vídeo do YouTube ou do Vimeo não aparece na TV. O que fazer? Confira o aviso ao lado do item na lista de reprodução, a privacidade do vídeo e a conexão da TV, que precisa estar online.
Heb ddod o hyd i'r hyn roeddech chi'n chwilio amdano?
Cysylltwch â'n tîm cymorth.