সমস্যা সমাধান
কোনো কিছু প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ না করলে কী করবেন।
18টি নিবন্ধ
- TV অফলাইন দেখাচ্ছে। কনটেন্ট দেখানো কি বন্ধ হয়ে যায়? সবসময় নয়: সম্ভবত সার্ভারের সাথে যোগাযোগে সমস্যা হয়েছে, আর TV স্বাভাবিকভাবেই কনটেন্ট দেখাতে থাকে।
- টিভিতে ভিডিও চলছে না। কী করবেন? সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো দেখে নিন: অপটিমাইজেশন চলছে, ফাইল নষ্ট, বেশি রেজোলিউশন বা fps, শিডিউল, অডিও এবং YouTube বা Vimeo-এর ভিডিও।
- স্ক্রিনশটে পুরো কালো ছবি দেখাচ্ছে। এটা কি কোনো সমস্যা? কিছু Android সিস্টেমে স্ক্রিনশটে YouTube বা Vimeo-র ভিডিও কালো দেখায়, কিন্তু ভিডিওগুলো স্বাভাবিকভাবেই চলতে থাকে।
- টিভি অনেক দিন ধরে যোগাযোগহীন। কী করবেন? কোনো টিভি কেন দিনের পর দিন অফলাইন / যোগাযোগ নেই অবস্থায় থাকে তার সাধারণ কারণগুলো এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কী করবেন, সংযোগ থেকে শুরু করে ডিভাইস বদলানো পর্যন্ত, দেখুন।
- হাই ডেফিনিশন ভিডিও টিভিতে ধীরে চলে বা আটকে যায় কেন? ফাইলগুলো অপ্টিমাইজ করা হয়, তবে মূল fps একই থাকে। ডিভাইস যদি ভিডিওর fps সাপোর্ট না করে, তাহলে ভিডিও ধীরে চলতে পারে বা আটকে যেতে পারে।
- টিভি চালু করলে অ্যাপ নিজে থেকে খোলে না। কী করবেন? অটো স্টার্ট অপশন, অন্যান্য অ্যাপের উপরে দেখান অনুমতি এবং TCL স্মার্ট টিভিতে সিকিউরিটি অ্যাপের অটো স্টার্ট সেটিং দেখে নিন।
- কয়েক ঘণ্টা পর অ্যাপ বন্ধ হয়ে হোম স্ক্রিনে ফিরে যায়। কী করবেন? কিছু MXQ ও Tanix ডিভাইসে ২ থেকে ৩ ঘণ্টা পর অ্যাপ বন্ধ হয়ে যায়। ডিভাইসটি বদলে ফেলুন অথবা Cloud Launcher-কে ডিফল্ট হিসেবে সেট করুন।
- Amazon Fire Stick-এ অ্যাপ আটকে যায় বা নিষ্ক্রিয়তার সতর্কবার্তা দেখায়। কী করবেন? মার্চ ২০২৪ থেকে Fire Stick ৪ ঘণ্টা ব্যবহার না হলে একটি সতর্কবার্তা দেখায়। সতর্কবার্তাটি আর না দেখাতে এখনও দেখছেন অপশনটি বন্ধ করুন।
- কিছুক্ষণ পর অ্যাপের স্ক্রিন পুরো কালো হয়ে যায়। কী করব? সাধারণত অ্যাপের কোনো ফাইল নষ্ট হয়ে গেলে এমন হয়। ক্যাশ পরিষ্কার করুন, অ্যাপটি আবার ইনস্টল করুন অথবা ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরিয়ে নিন।
- টিভিতে অ্যাপের ছবি কাটা দেখা যাচ্ছে। কী করবেন? Windows-এর স্কেল 100% করুন, টিভির ছবি সেটিংসে অটো অ্যাডজাস্ট বা 16:9 ব্যবহার করুন, অথবা Android TV Box-এর জুম ঠিক করুন।
- O aparelho está com pouco espaço livre. O que fazer? Veja onde o painel mostra o alerta de pouco espaço no armazenamento, as causas mais comuns e o que fazer em cada caso.
- A TV está reiniciando muitas vezes. O que fazer? O alerta aparece quando o aparelho liga e desliga ou o aplicativo reinicia várias vezes em pouco tempo. Veja as causas e como resolver.
- O relógio do aparelho parece desajustado. O que fazer? Um relógio errado não para o aplicativo, mas pode fazer agendamentos não aparecerem no horário certo. Veja onde conferir e como corrigir.
- Há um problema na verificação de integridade dos arquivos. O que fazer? O aplicativo não salvou um arquivo porque ele chegou diferente do original. Geralmente se resolve sozinho; veja quando agir e como desativar a verificação.
- O arquivo aparece como corrompido. O que fazer? Na maioria dos casos basta aguardar a otimização terminar. Se o alerta continuar, confira o arquivo original e envie de novo.
- A TV não exibe nenhum conteúdo. O que fazer? Veja os avisos do painel que explicam por que a TV não exibe nada: falta de lista, lista vazia, agendamentos e arquivos ainda em preparação.
- Não consigo vincular uma TV. O que fazer? Veja o que significa cada mensagem ao vincular uma TV (código incorreto, limite de TVs, botão que não aparece) e como resolver.
- O vídeo do YouTube ou do Vimeo não aparece na TV. O que fazer? Confira o aviso ao lado do item na lista de reprodução, a privacidade do vídeo e a conexão da TV, que precisa estar online.
যা খুঁজছিলেন তা পাননি?
আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।