Mae sgrin yr ap yn troi'n hollol ddu ar ôl peth amser. Beth ddylwn i ei wneud?

Yn y rhan fwyaf o achosion, mae sgrin hollol ddu ar ôl peth amser yn cael ei hachosi gan ffeil yn system yr ap sydd wedi'i llygru. Dilynwch y camau isod, yn y drefn hon.

Nodyn: os yw'r llun du yn ymddangos yn y Ciplun Sgrin yn unig, tra bo'r teledu'n dangos fideos YouTube neu Vimeo, gweler Mae'r ciplun sgrin yn dangos llun hollol ddu.

1. Cliriwch y storfa

  1. Yn y panel rheoli, ewch i'r teledu.
  2. Cliciwch yr opsiwn Clirio storfa.

2. Ailosodwch yr ap

Dadosodwch yr ap o'r ddyfais a'i osod eto. Nid yw diweddaru'n ddigon: os oes ffeil wedi'i llygru, dim ond ailosod all ddatrys y broblem.

Pwysig: wrth ailosod, mae'r ap yn creu cod actifadu newydd, a bydd angen i chi ddatgysylltu a chysylltu'r teledu eto. Gweler sut i ddatgysylltu teledu a sut i gysylltu teledu.

3. Adferwch y ddyfais

Ewch i osodiadau'r ddyfais a defnyddiwch yr opsiwn Ailosod neu Ailosod i'r gosodiadau ffatri i fynd yn ôl i'r gosodiadau ffatri. Argymhellir y cam hwn pan fo ffeil system wedi'i llygru.

Os nad oes dim yn gweithio

Os nad yw'r un o'r opsiynau uchod yn datrys y broblem, efallai y bydd angen i chi roi dyfais arall yn lle'r un sydd gennych. Gweler y rhestr o ddyfeisiau Android a argymhellir.

Heb ddod o hyd i'r hyn roeddech chi'n chwilio amdano?

Cysylltwch â'n tîm cymorth.

Cysylltu â'r tîm cymorth