Egy idő után teljesen fekete lesz az alkalmazás képernyője. Mit tegyek?

A legtöbb esetben a bizonyos használati idő után teljesen fekete képernyőt az alkalmazás valamelyik sérült rendszerfájlja okozza. Kövesse az alábbi lépéseket ebben a sorrendben.

Megjegyzés: ha a fekete kép csak a Képernyőképen jelenik meg, miközben a TV YouTube- vagy Vimeo-videókat játszik le, olvassa el a A képernyőkép teljesen fekete képet mutat című cikket.

1. Ürítse a gyorsítótárat

1. A vezérlőpulton nyissa meg a TV-t.
2. Kattintson a Gyorsítótár ürítése lehetőségre.

2. Telepítse újra az alkalmazást

Távolítsa el az alkalmazást az eszközről, majd telepítse újra. A frissítés nem elegendő: ha sérült fájl van a rendszerben, csak az újratelepítés oldhatja meg a problémát.

Fontos: újratelepítéskor az alkalmazás új aktiválási kódot generál, ezért le kell választania, majd újra össze kell kapcsolnia a TV-t. Lásd: TV leválasztása és TV összekapcsolása.

3. Állítsa vissza az eszközt

Nyissa meg az eszköz beállításait, és a Visszaállítás vagy Alaphelyzetbe állítás lehetőséggel állítsa vissza a gyári beállításokat. Ez a lépés akkor ajánlott, ha egy rendszerfájl megsérült.

Ha semmi sem segít

Ha a fenti lehetőségek egyike sem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy az eszközt egy másikra kell cserélnie. Tekintse meg az ajánlott Android-eszközök listáját.