Ekran aplikacije nakon nekog vremena postane potpuno crn. Šta uraditi?
U većini slučajeva, potpuno crn ekran nakon nekog vremena korištenja uzrokuje neka sistemska datoteka aplikacije koja je oštećena. Slijedite korake u nastavku, ovim redoslijedom.
Napomena: ako se crna slika pojavljuje samo na Snimku ekrana, dok TV prikazuje videozapise s YouTube ili Vimeo platforme, pogledajte Snimak ekrana prikazuje potpuno crnu sliku.
1. Očistite keš
- Na kontrolnoj ploči otvorite TV.
- Kliknite na opciju Očisti keš.
2. Ponovo instalirajte aplikaciju
Deinstalirajte aplikaciju s uređaja i ponovo je instalirajte. Nije dovoljno samo je ažurirati: ako postoji oštećena datoteka, problem može riješiti samo ponovna instalacija.
Važno: nakon ponovne instalacije aplikacija generiše novi aktivacijski kod, pa morate ponovo odvezati i povezati TV. Pogledajte kako odvezati TV i kako povezati TV.
3. Vratite uređaj na fabričke postavke
Otvorite postavke uređaja i iskoristite opciju Resetuj ili Vrati na zadano da biste vratili fabričke postavke. Ovaj korak se preporučuje u slučajevima kada je oštećena neka sistemska datoteka.
Ako ništa ne pomogne
Ako nijedna od gore navedenih opcija ne riješi problem, možda ćete morati zamijeniti uređaj drugim. Pogledajte listu preporučenih Android uređaja.
