Hindi kusang bumubukas ang app kapag binuksan ang TV. Ano ang dapat gawin?

Kung hindi kusang bumubukas ang app kapag binuksan ang device, kadalasan ay dahil sa isa sa mga ito:

• Naka-disable ang opsyong Auto Iniciar.
• Naka-disable ang permission na Sobreposição sobre apps.
• Gumagamit ka ng TCL Smart TV, na may sariling kontrol sa pag-start ng mga app.

I-enable ang opsyong Auto Iniciar

Naka-enable bilang default ang opsyong Auto Iniciar, pero maaaring hindi sinasadyang na-disable ito noong in-edit mo ang mga setting ng TV.

1. Sa panel, pumunta sa page ng device na ito.
2. I-click ang tab na Extras.
3. I-enable ang opsyong Auto Iniciar.

Payagan ang permission na Sobreposição sobre apps

Sa karamihan ng mga device, hinihingi ng app ang mga kinakailangang permission sa mga unang beses na binuksan ito. Para sa overlay, may lalabas na window kung saan kailangan mo lang i-enable ang app at pindutin ang BACK sa remote control ng device.

Kung naisara ang window nang hindi na-enable ang app, hihingin ulit nito ang permission nang ilang beses pa sa pag-start. Kung hindi kailanman naibigay ang permission, o kung hindi lumalabas ang window (na nangyayari sa iilang device), payagan ito nang manual:

1. Sa device, buksan ang Settings.
2. Pumunta sa Apps.
3. Pumasok sa Special Permissions.
4. Piliin ang Sobreposição sobre apps (Display over other apps).
5. I-enable ang app ng Adeus Pendrive.

Paalala: kung may tanong ka tungkol sa prosesong ito, makipag-ugnayan sa aming support.

TCL Smart TV

Sa mga TCL Smart TV, bukod sa mga permission sa itaas, maaaring kailangan ding i-adjust ang security app ng TCL, na kadalasang may icon na shield.

1. Buksan ang security app ng TCL.
2. Pumasok sa opsyon para sa auto start.
3. Itakda ang app ng Adeus Pendrive bilang Open o Enabled.

Paalala: sa mga bihirang kaso, maaaring hindi pa rin kusang i-start ng TV ang app kahit pinayagan na ang lahat.

Kung wala sa mga ito ang nakaresolba sa problema, makipag-ugnayan sa aming support.

Tingnan din: Nagsasara ang app pagkalipas ng ilang oras at bumabalik sa home screen. Ano ang dapat gawin? at Aling mga Smart TV ang compatible sa app?