Mit tegyek, ha az alkalmazás nem indul el magától a TV bekapcsolásakor?
Ha az alkalmazás nem nyílik meg automatikusan a készülék bekapcsolásakor, annak oka általában az alábbiak egyike:
- Az Automatikus indítás beállítás ki van kapcsolva.
- A Megjelenítés más alkalmazások felett engedély ki van kapcsolva.
- TCL Smart TV-t használ, amely saját indításkezeléssel rendelkezik.
Kapcsolja be az Automatikus indítás beállítást
Az Automatikus indítás beállítás alapértelmezetten be van kapcsolva, de előfordulhat, hogy a TV beállításainak szerkesztése közben véletlenül kikapcsolta.
- A vezérlőpulton nyissa meg az adott készülék oldalát.
- Kattintson az Extrák fülre.
- Kapcsolja be az Automatikus indítás beállítást.
Adja meg a Megjelenítés más alkalmazások felett engedélyt
A legtöbb készüléken az alkalmazás az első néhány megnyitáskor kéri a szükséges engedélyeket. A más alkalmazások feletti megjelenítés esetében megnyílik egy ablak, amelyben csak engedélyeznie kell az alkalmazást, majd megnyomnia a VISSZA gombot a készülék távirányítóján.
Ha az ablakot az alkalmazás engedélyezése nélkül zárja be, az alkalmazás indításkor még néhányszor újra kéri az engedélyt. Ha az engedélyt sosem adja meg, vagy ha az ablak nem jelenik meg (ez ritkán, egyes készülékeken fordul elő), adja meg kézzel:
- A készüléken nyissa meg a Beállítások menüt.
- Lépjen az Alkalmazások menüpontba.
- Nyissa meg a Speciális engedélyek részt.
- Válassza a Megjelenítés más alkalmazások felett lehetőséget.
- Engedélyezze a(z) Adeus Pendrive alkalmazást.
Megjegyzés: ha kérdése van ezzel a folyamattal kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
TCL Smart TV
TCL Smart TV-ken a fenti engedélyeken túl szükség lehet a TCL biztonsági alkalmazásának beállítására is, amelynek ikonja általában egy pajzs.
- Nyissa meg a TCL biztonsági alkalmazását.
- Lépjen az automatikus indítás lehetőségre.
- Állítsa a(z) Adeus Pendrive alkalmazást Nyitott vagy Engedélyezett állapotra.
Megjegyzés: ritka esetekben előfordulhat, hogy a TV minden engedély megadása után sem indítja el automatikusan az alkalmazást.
Ha egyik megoldás sem segít, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Lásd még: Mit tegyek, ha az alkalmazás néhány óra után bezárul, és visszatér a kezdőképernyőre? és Mely Smart TV-k kompatibilisek az alkalmazással?
