টিভি চালু করলে অ্যাপ নিজে থেকে খোলে না। কী করবেন?
যন্ত্রটি চালু করার পর অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে না খুললে, সাধারণত কারণ হয় নিচের যেকোনো একটি:
- অটো স্টার্ট অপশনটি বন্ধ আছে।
- অন্যান্য অ্যাপের উপরে দেখান অনুমতিটি বন্ধ আছে।
- আপনি একটি TCL স্মার্ট টিভি ব্যবহার করছেন, যেখানে চালু হওয়ার জন্য আলাদা নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা থাকে।
অটো স্টার্ট অপশন চালু করুন
অটো স্টার্ট অপশনটি ডিফল্টভাবে চালু থাকে, তবে টিভির সেটিংস সম্পাদনা করার সময় কোনো এক সময় ভুলবশত বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
- প্যানেলে ওই যন্ত্রের পেজে যান।
- এক্সট্রা ট্যাবে ক্লিক করুন।
- অটো স্টার্ট অপশনটি চালু করুন।
অন্যান্য অ্যাপের উপরে দেখান অনুমতি দিন
বেশিরভাগ যন্ত্রে প্রথম কয়েকবার খোলার সময় অ্যাপ প্রয়োজনীয় অনুমতিগুলো চেয়ে নেয়। ওভারলের ক্ষেত্রে একটি উইন্ডো খোলে, যেখানে শুধু অ্যাপটি চালু করে যন্ত্রের রিমোট কন্ট্রোলে ফিরে যান চাপলেই হবে।
অ্যাপটি চালু না করেই উইন্ডোটি বন্ধ করে দিলে, পরবর্তী কয়েকবার চালু হওয়ার সময় অ্যাপ আবার অনুমতি চাইবে। যদি কখনোই অনুমতি দেওয়া না হয়, অথবা উইন্ডোটি না দেখায় (যা খুব কম যন্ত্রে ঘটে), তাহলে নিজে থেকে অনুমতি দিন:
- যন্ত্রে সেটিংস খুলুন।
- অ্যাপ-এ যান।
- বিশেষ অনুমতি-তে প্রবেশ করুন।
- অন্যান্য অ্যাপের উপরে দেখান নির্বাচন করুন।
- Adeus Pendrive-এর অ্যাপটি চালু করুন।
দ্রষ্টব্য: এই প্রক্রিয়া নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
TCL স্মার্ট টিভি
TCL স্মার্ট টিভিতে উপরের অনুমতিগুলোর পাশাপাশি TCL-এর সিকিউরিটি অ্যাপেও সেটিং পরিবর্তন করার প্রয়োজন হতে পারে, যার আইকন সাধারণত একটি ঢালের মতো।
- TCL-এর সিকিউরিটি অ্যাপটি খুলুন।
- অটো স্টার্ট অপশনে প্রবেশ করুন।
- Adeus Pendrive-এর অ্যাপটিকে খোলা বা সক্রিয় অবস্থায় রাখুন।
দ্রষ্টব্য: খুব কম ক্ষেত্রে, সবকিছু অনুমোদিত থাকলেও টিভি অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু নাও করতে পারে।
এগুলোর কোনোটিতেই সমাধান না হলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও দেখুন: কয়েক ঘণ্টা পর অ্যাপ বন্ধ হয়ে হোম স্ক্রিনে ফিরে যায়। কী করবেন? এবং কোন কোন স্মার্ট টিভি অ্যাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?
