Застосунок не запускається автоматично після ввімкнення телевізора. Що робити?
Якщо застосунок не відкривається автоматично після ввімкнення пристрою, причина зазвичай одна з таких:
- Опцію Автозапуск вимкнено.
- Дозвіл Показ поверх інших застосунків вимкнено.
- Ви використовуєте Smart TV TCL, яка має власне керування автозапуском.
Увімкніть опцію Автозапуск
Опція Автозапуск увімкнена за замовчуванням, але її могли випадково вимкнути під час редагування налаштувань телевізора.
- На панелі керування перейдіть на сторінку цього пристрою.
- Відкрийте вкладку Додатково.
- Увімкніть опцію Автозапуск.
Надайте дозвіл Показ поверх інших застосунків
На більшості пристроїв застосунок запитує потрібні дозволи під час перших запусків. Для показу поверх інших застосунків відкривається вікно, у якому достатньо ввімкнути застосунок і натиснути НАЗАД на пульті дистанційного керування пристрою.
Якщо вікно закрити, не ввімкнувши застосунок, він ще кілька разів запитуватиме дозвіл під час запуску. Якщо дозвіл так і не буде надано або вікно не з’являється (таке трапляється на окремих пристроях), надайте його вручну:
- На пристрої відкрийте Налаштування.
- Перейдіть до розділу Застосунки.
- Відкрийте Спеціальний доступ.
- Виберіть Показ поверх інших застосунків.
- Увімкніть застосунок Adeus Pendrive.
Примітка: якщо у Вас виникли запитання щодо цієї процедури, зверніться до нашої служби підтримки.
Smart TV TCL
На Smart TV TCL, окрім наведених вище дозволів, може знадобитися налаштувати застосунок безпеки TCL, який зазвичай має значок щита.
- Відкрийте застосунок безпеки TCL.
- Перейдіть до опції автозапуску.
- Установіть для застосунку Adeus Pendrive значення Відкрито або Увімкнено.
Примітка: у поодиноких випадках телевізор може не запускати застосунок автоматично, навіть якщо все дозволено.
Якщо нічого з цього не допомогло, зверніться до нашої служби підтримки.
Див. також: Застосунок закривається через кілька годин і повертається на головний екран. Що робити? і Які Smart TV сумісні із застосунком?
