Застосунок закривається через кілька годин і повертається на головний екран. Що робити?

Ця проблема стосується лише деяких пристроїв MXQ і Tanix. Зазвичай вона виникає приблизно через 2–3 години після ввімкнення пристрою: застосунок закривається, і пристрій повертається на головний екран (лаунчер).

Проблема з'явилася приблизно на початку грудня 2023 року після внутрішнього оновлення лаунчера цих пристроїв.

Рекомендоване рішення: замінити пристрій

Ми не рекомендуємо використовувати ці пристрої: вони не сертифіковані Google і не мають мінімальної рекомендованої надійності для роботи. Найкраще рішення — замінити пристрій на один зі списку рекомендованих пристроїв Android.

Якщо Ви хочете й далі використовувати пристрій

Ви можете замінити лаунчер пристрою на Cloud Launcher — легкий і простий лаунчер. За бажанням можна також використати інший лаунчер.

  1. На пристрої завантажте Cloud Launcher.
  2. Установіть файл і підтвердьте повідомлення на екрані, якщо воно з'явиться.
  3. Натисніть кнопку HOME / ДОДОМУ на пульті дистанційного керування. Має з'явитися вікно вибору лаунчера.
  4. Виберіть Cloud Launcher. Це чорний екран із невеликим значком у вигляді квадратиків у правому нижньому куті.
  5. Знову натисніть HOME. Cloud Launcher має з'явитися першим у списку.
  6. Вибравши Cloud Launcher, натисніть Завжди, щоб зробити його лаунчером за замовчуванням.
  7. Натисніть HOME ще раз і перевірте, чи Cloud Launcher відкривається одразу, без повторного запитання.
  8. Відкрийте застосунок Adeus Pendrive через значок у вигляді квадратиків (список застосунків).
  9. Зачекайте від 30 секунд до 1 хвилини й натисніть HOME. Перевірте, чи Cloud Launcher відкривається одразу.
  10. Від'єднайте пристрій від живлення й увімкніть його знову.
  11. Перевірте, чи відкривається Cloud Launcher і чи застосунок запускається сам через кілька секунд.

Важливо: найважливіший крок — вибрати Завжди після натискання HOME, щоб установити Cloud Launcher за замовчуванням. Після перезавантаження старий лаунчер більше не має з'являтися.

Якщо застосунок не запускається сам

Якщо після цього застосунок не запускається автоматично, установіть застосунок для автозапуску й перевірте ще раз. Скористайтеся одним із цих варіантів:

Див. також: Застосунок не відкривається сам після ввімкнення телевізора. Що робити?

Не знайшли те, що шукали?

Зв’яжіться з нашою командою підтримки.

Зв’язатися з підтримкою