Die App schließt sich nach einigen Stunden und kehrt zum Startbildschirm zurück. Was tun?

Dieses Problem betrifft nur einige MXQ- und Tanix-Geräte. Es tritt normalerweise etwa 2 bis 3 Stunden nach dem Einschalten des Geräts auf: Die App schließt sich und das Gerät kehrt zum Startbildschirm (dem Launcher) zurück.

Das Problem trat erstmals etwa Anfang Dezember 2023 auf, nach einem internen Update des Launchers dieser Geräte.

Empfohlene Lösung: Gerät austauschen

Wir raten von der Verwendung dieser Geräte ab: Sie sind nicht von Google zertifiziert und bieten nicht die empfohlene Mindestzuverlässigkeit für den Einsatz. Die beste Lösung ist, das Gerät durch eines aus der Liste der empfohlenen Android-Geräte zu ersetzen.

Wenn Sie das Gerät weiter verwenden möchten

Sie können den Launcher des Geräts durch den Cloud Launcher ersetzen, einen schlanken und einfachen Launcher. Wenn Sie möchten, können Sie auch einen anderen Launcher verwenden.

  1. Laden Sie den Cloud Launcher auf dem Gerät herunter.
  2. Installieren Sie die Datei und bestätigen Sie gegebenenfalls die Meldung, die auf dem Bildschirm erscheint.
  3. Drücken Sie die Taste HOME auf der Fernbedienung. Es sollte ein Fenster zur Auswahl des Launchers erscheinen.
  4. Wählen Sie Cloud Launcher. Er besteht aus einem schwarzen Bildschirm mit einem kleinen Kästchen-Symbol in der unteren rechten Ecke.
  5. Drücken Sie erneut HOME. Der Cloud Launcher sollte als erste Option in der Liste erscheinen.
  6. Wählen Sie bei markiertem Cloud Launcher die Option Immer, um ihn als Standard festzulegen.
  7. Drücken Sie noch einmal HOME und prüfen Sie, ob sich der Cloud Launcher direkt öffnet, ohne erneut nachzufragen.
  8. Öffnen Sie die Adeus Pendrive-App über das Kästchen-Symbol (App-Liste).
  9. Warten Sie 30 Sekunden bis 1 Minute und drücken Sie HOME. Prüfen Sie, ob sich der Cloud Launcher direkt öffnet.
  10. Trennen Sie das Gerät vom Strom und schalten Sie es wieder ein.
  11. Prüfen Sie, ob sich der Cloud Launcher öffnet und ob die App nach einigen Sekunden von selbst startet.

Wichtig: Der wichtigste Schritt ist, beim Drücken von HOME die Option Immer zu wählen, um den Cloud Launcher als Standard festzulegen. Nach dem Neustart sollte der alte Launcher nicht mehr erscheinen.

Wenn die App nicht von selbst startet

Wenn die App danach nicht automatisch startet, installieren Sie eine App für den automatischen Start und testen Sie erneut. Verwenden Sie eine dieser Optionen:

Siehe auch: Die App öffnet sich beim Einschalten des Fernsehers nicht von selbst. Was tun?

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