Appen stängs efter några timmar och återgår till startskärmen. Vad gör jag?

Det här problemet gäller bara vissa MXQ- och Tanix-enheter. Det inträffar oftast cirka 2–3 timmar efter att enheten har startats: appen stängs och enheten återgår till startskärmen (launchern).

Problemet började runt början av december 2023, efter en intern uppdatering av launchern på dessa enheter.

Rekommenderad lösning: byt enhet

Vi rekommenderar inte att du använder dessa enheter: de är inte certifierade av Google och har inte den lägsta tillförlitlighet som rekommenderas för användning. Den bästa lösningen är att byta ut enheten mot en från listan över rekommenderade Android-enheter.

Om du vill fortsätta använda enheten

Du kan ersätta enhetens launcher med Cloud Launcher, en lätt och enkel launcher. Du kan också använda en annan launcher om du föredrar det.

1. Ladda ner Cloud Launcher på enheten.
2. Installera filen och bekräfta meddelandet som visas på skärmen, om det visas.
3. Tryck på knappen HOME / HEM på fjärrkontrollen. Ett fönster där du väljer launcher bör visas.
4. Välj Cloud Launcher. Det är en svart skärm med en liten ikon med rutor i nedre högra hörnet.
5. Tryck på HOME igen. Cloud Launcher bör visas som första alternativ i listan.
6. Med Cloud Launcher markerad väljer du Alltid för att ställa in den som standard.
7. Tryck på HOME en gång till och kontrollera att Cloud Launcher öppnas direkt, utan att fråga igen.
8. Öppna Adeus Pendrive-appen via ikonen med rutor (applistan).
9. Vänta 30 sekunder till 1 minut och tryck på HOME. Kontrollera att Cloud Launcher öppnas direkt.
10. Koppla bort enheten från strömmen och starta den igen.
11. Kontrollera att Cloud Launcher öppnas och att appen startar av sig själv efter några sekunder.

Viktigt: det viktigaste steget är att välja Alltid när du trycker på HOME, så att Cloud Launcher blir standard. Efter omstarten ska den gamla launchern inte längre visas.

Om appen inte startar av sig själv

Om appen ändå inte startar automatiskt efter detta installerar du en app för automatisk start och testar igen. Använd något av dessa alternativ:

• autostart
• onboot, som ett alternativ till autostart

Se även: Appen öppnas inte av sig själv när TV:n slås på. Vad gör jag?