האפליקציה נסגרת אחרי כמה שעות וחוזרת למסך הבית. מה עושים?

בעיה זו משפיעה רק על חלק ממכשירי MXQ ו-Tanix. בדרך כלל היא מתרחשת כ-2 עד 3 שעות אחרי הדלקת המכשיר: האפליקציה נסגרת והמכשיר חוזר למסך הבית (ה-launcher).

הבעיה החלה בסביבות תחילת דצמבר 2023, אחרי עדכון פנימי של ה-launcher במכשירים אלה.

הפתרון המומלץ: החלפת המכשיר

אנחנו לא ממליצים להשתמש במכשירים אלה: הם אינם מאושרים על ידי Google ואין להם רמת האמינות המינימלית המומלצת לשימוש. הפתרון הטוב ביותר הוא להחליף את המכשיר במכשיר מתוך רשימת מכשירי Android המומלצים.

אם אתם רוצים להמשיך להשתמש במכשיר

אפשר להחליף את ה-launcher של המכשיר ב-Cloud Launcher, שהוא launcher קל ופשוט. אפשר גם להשתמש ב-launcher אחר, אם אתם מעדיפים.

  1. במכשיר, הורידו את Cloud Launcher.
  2. התקינו את הקובץ ואשרו את ההודעה שמופיעה על המסך, אם היא מופיעה.
  3. לחצו על מקש HOME / בית בשלט הרחוק. אמור להופיע חלון לבחירת ה-launcher.
  4. בחרו ב-Cloud Launcher. זהו מסך שחור עם סמל קטן של ריבועים בפינה הימנית התחתונה.
  5. לחצו שוב על HOME. Cloud Launcher אמור להופיע כאפשרות הראשונה ברשימה.
  6. כש-Cloud Launcher מסומן, בחרו תמיד כדי להגדיר אותו כברירת מחדל.
  7. לחצו על HOME פעם נוספת ובדקו ש-Cloud Launcher נפתח ישירות, בלי לשאול שוב.
  8. פתחו את האפליקציה של Adeus Pendrive דרך סמל הריבועים (רשימת האפליקציות).
  9. המתינו בין 30 שניות לדקה ולחצו על HOME. בדקו ש-Cloud Launcher נפתח ישירות.
  10. נתקו את המכשיר מהחשמל וחברו אותו שוב.
  11. בדקו ש-Cloud Launcher נפתח ושהאפליקציה מופעלת מעצמה אחרי כמה שניות.

חשוב: השלב החשוב ביותר הוא לבחור תמיד כשלוחצים על HOME, כדי להגדיר את Cloud Launcher כברירת מחדל. אחרי ההפעלה מחדש, ה-launcher הישן לא אמור להופיע יותר.

אם האפליקציה לא מופעלת מעצמה

אם אחרי זה האפליקציה לא מופעלת באופן אוטומטי, התקינו אפליקציה להפעלה אוטומטית ובדקו שוב. השתמשו באחת מהאפשרויות הבאות:

ראו גם: האפליקציה לא נפתחת מעצמה כשמדליקים את הטלוויזיה. מה עושים?

לא מצאתם את מה שחיפשתם?

צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו.

פנייה לתמיכה