Aplikace se po zapnutí televize sama nespustí. Co dělat?
Pokud se aplikace po zapnutí zařízení nespustí automaticky, příčinou bývá obvykle jedna z těchto věcí:
- Možnost Automatické spuštění je vypnutá.
- Oprávnění Zobrazení přes jiné aplikace je vypnuté.
- Používáte chytrou televizi TCL, která má vlastní nastavení spouštění aplikací.
Zapněte možnost Automatické spuštění
Možnost Automatické spuštění je ve výchozím nastavení zapnutá, ale mohla být omylem vypnuta při některé z úprav nastavení televize.
- V panelu otevřete stránku daného zařízení.
- Klikněte na kartu Doplňky.
- Zapněte možnost Automatické spuštění.
Povolte oprávnění Zobrazení přes jiné aplikace
Na většině zařízení si aplikace při prvních spuštěních sama vyžádá potřebná oprávnění. V případě zobrazení přes jiné aplikace se otevře okno, ve kterém stačí aplikaci povolit a stisknout tlačítko ZPĚT na dálkovém ovladači zařízení.
Pokud okno zavřete, aniž byste aplikaci povolili, aplikace o oprávnění při spuštění požádá ještě několikrát. Pokud oprávnění nikdy neudělíte nebo se okno nezobrazí (k tomu dochází jen u výjimečných zařízení), povolte ho ručně:
- V zařízení otevřete Nastavení.
- Přejděte do části Aplikace.
- Otevřete Speciální oprávnění.
- Vyberte Zobrazení přes jiné aplikace.
- Povolte aplikaci Adeus Pendrive.
Poznámka: Pokud si s tímto postupem nevíte rady, obraťte se na naši podporu.
Chytrá televize TCL
U chytrých televizí TCL může být kromě výše uvedených oprávnění nutné upravit také bezpečnostní aplikaci TCL, která má obvykle ikonu štítu.
- Otevřete bezpečnostní aplikaci TCL.
- Přejděte do možnosti automatického spouštění.
- Nastavte aplikaci Adeus Pendrive na Otevřeno nebo Povoleno.
Poznámka: Ve výjimečných případech se aplikace na televizi nemusí spustit automaticky, ani když je vše povoleno.
Pokud nic z toho nepomůže, obraťte se na naši podporu.
Viz také: Aplikace se po několika hodinách zavře a vrátí na úvodní obrazovku. Co dělat? a Které chytré televize jsou s aplikací kompatibilní?
