Zaslon aplikacije po nekaj časa postane popolnoma črn. Kaj storiti?
V večini primerov popolnoma črn zaslon po določenem času uporabe povzroči poškodovana sistemska datoteka aplikacije. Upoštevajte spodnje korake v navedenem vrstnem redu.
Opomba: če se črna slika prikaže samo na Posnetku zaslona, medtem ko TV predvaja videoposnetke iz storitve YouTube ali Vimeo, si oglejte Posnetek zaslona prikazuje popolnoma črno sliko.
1. Počistite predpomnilnik
- Na nadzorni plošči odprite TV.
- Kliknite možnost Počisti predpomnilnik.
2. Znova namestite aplikacijo
Odstranite aplikacijo iz naprave in jo znova namestite. Posodobitev ni dovolj: če je kakšna datoteka poškodovana, lahko težavo odpravi le ponovna namestitev.
Pomembno: ob ponovni namestitvi aplikacija ustvari novo aktivacijsko kodo, zato morate TV prekiniti povezavo in jo znova povezati. Oglejte si, kako prekinete povezavo s TV in kako povežete TV.
3. Ponastavite napravo
Odprite nastavitve naprave in z možnostjo Ponastavi obnovite tovarniške nastavitve. Ta korak je priporočljiv v primerih, ko je poškodovana sistemska datoteka.
Če nič ne pomaga
Če nobena od zgornjih možnosti ne odpravi težave, boste morda morali napravo zamenjati z drugo. Oglejte si seznam priporočenih naprav Android.
