Videoposnetek se na televizorju ne predvaja. Kaj storiti?

Ko se videoposnetek na televizorju ne prikaže, se zatika ali je brez zvoka, je vzrok običajno eden od naslednjih. Preverite jih enega za drugim.

Videoposnetek se še optimizira ali prenaša

Vsaka naložena datoteka se optimizira in nato prenese v napravo. Medtem:

• Na strani Datoteke in v urejevalniku seznama predvajanja je videoposnetek označen z obvestilom Optimizacija datoteke ...
• Na strani televizorja vas lahko skupina Stanje in informacije opozori, da se datoteke optimizirajo ali prenašajo. Dokler se postopek ne konča, televizor prikazuje datoteke, ki so že pripravljene.

Oglejte si, koliko časa to traja in ali je treba počakati na optimizacijo.

Datoteka je poškodovana

Če je videoposnetek označen z rdečim opozorilom o poškodovani datoteki, si oglejte Datoteka je označena kot poškodovana. Kaj storiti?.

Videoposnetek se zatika ali je počasen

• Videoposnetek se optimizira za ločljivost televizorja, izvirna hitrost sličic (fps) pa se ohrani. Če naprava ne podpira hitrosti sličic videoposnetka, se ta lahko zatika. Oglejte si Moj videoposnetek v visoki ločljivosti je na televizorju počasen ali se zatika. Zakaj?.
• Na nekaterih napravah z različico aplikacije, starejšo od 3.10, je na zavihku Dodatno televizorja na voljo možnost Način predvajanja videoposnetkov. Možnost Običajno dobro deluje na večini naprav; če se predvajanje zatika, preizkusite druge možnosti. Oglejte si prilagoditev velikosti in način predvajanja videoposnetkov.

Videoposnetek ima časovni razpored

Datoteka s časovnim razporedom se prikazuje samo v načrtovanem obdobju. V urejevalniku seznama predvajanja so datoteke s časovnim razporedom označene z ikono ure ob imenu. Časovni razpored preverite na strani datoteke, na zavihku Nastavitve in informacije. Oglejte si, kako datoteki nastavite časovni razpored.

Pomembno: časovni razpored datotek je bil uveden v različici 3.7 aplikacije. V starejših različicah datoteke s časovnim razporedom ne delujejo pravilno: posodobite aplikacijo.

Videoposnetek nima zvoka

Na zavihku Dodatno televizorja preverite možnost Zvok: če je nastavljena na Onemogočeno, aplikacija nikoli ne predvaja zvoka, tudi če je ta vklopljen na seznamu predvajanja. Oglejte si, kako deluje zvok.

Videoposnetek je s storitve YouTube ali Vimeo

Ti videoposnetki se prikažejo samo, ko je televizor povezan v splet, in so odvisni od nastavitev samega videoposnetka. Oglejte si Videoposnetek s storitve YouTube ali Vimeo se na televizorju ne prikaže. Kaj storiti?.

Če nič ne pomaga

Ko je televizor povezan v splet, uporabite ukaz Počisti predpomnilnik v skupini Ukazi na strani televizorja. Priporočen je samo pri težavah s predvajanjem vsebin in je na voljo od različice 3.10.6 aplikacije naprej. Oglejte si, kaj naredi posamezen ukaz. Če težava ne izgine, se obrnite na našo podporo.