Video se ne reproducira na TV-u. Šta učiniti?
Kada se video ne prikazuje, zastajkuje ili je bez zvuka na TV-u, uzrok je obično jedan od sljedećih. Provjerite ih jedan po jedan.
Video se još optimizira ili preuzima
Svaka poslana datoteka se optimizira, a zatim preuzima na uređaj. U međuvremenu:
- Na stranici Datoteke i u uređivaču liste za reprodukciju video se prikazuje s obavještenjem Optimiziranje datoteke...
- Na stranici TV-a grupa Status i informacije može upozoriti da postoje datoteke koje se optimiziraju ili preuzimaju. Dok se to ne završi, TV prikazuje datoteke koje su već spremne.
Pogledajte koliko to traje i da li je potrebno čekati optimizaciju.
Datoteka je oštećena
Ako se video prikazuje s crvenim upozorenjem o oštećenoj datoteci, pogledajte Datoteka je označena kao oštećena. Šta učiniti?.
Video zastajkuje ili sporo radi
- Video se optimizira za rezoluciju TV-a, ali se originalni fps (broj sličica u sekundi) zadržava. Ako uređaj ne podržava fps videozapisa, video može zastajkivati. Pogledajte Moj video visoke rezolucije sporo radi ili zastajkuje na TV-u. Zašto?.
- Na nekim uređajima s verzijom aplikacije starijom od 3.10, kartica Dodaci na TV-u ima opciju Način reprodukcije videozapisa. Opcija Normalno dobro radi na većini uređaja; ako dolazi do zastajkivanja, isprobajte ostale opcije. Pogledajte skaliranje i način reprodukcije videozapisa.
Video je zakazan
Zakazana datoteka prikazuje se samo u zakazanom periodu. U uređivaču liste za reprodukciju zakazane datoteke imaju ikonu sata pored naziva. Provjerite zakazivanje na stranici datoteke, na kartici Postavke i informacije. Pogledajte kako zakazati datoteku.
Važno: zakazivanje datoteka uvedeno je u verziji 3.7 aplikacije. U starijim verzijama zakazane datoteke ne rade ispravno: ažurirajte aplikaciju.
Video nema zvuka
Na kartici Dodaci na TV-u provjerite opciju Zvuk: ako je postavljena na Onemogućeno, aplikacija nikada ne reproducira zvuk, čak i ako je uključen na listi za reprodukciju. Pogledajte kako funkcioniše zvuk.
Video je s YouTube ili Vimeo
Ti videozapisi se prikazuju samo kada je TV online i zavise od postavki samog videozapisa. Pogledajte Video s YouTube ili Vimeo se ne prikazuje na TV-u. Šta učiniti?.
Ako ništa ne pomogne
Dok je TV online, upotrijebite komandu Očisti keš u grupi Komande na stranici TV-a. Namijenjena je samo za probleme s reprodukcijom sadržaja i dostupna je od verzije 3.10.6 aplikacije. Pogledajte šta radi svaka komanda. Ako se problem nastavi, obratite se našoj podršci.
