Екран апликације постаје потпуно црн после неког времена. Шта да радим?
У већини случајева потпуно црн екран после неког времена коришћења изазива нека системска датотека апликације која је оштећена. Пратите кораке у наставку, овим редоследом.
Напомена: ако се црна слика појављује само на Снимку екрана, док ТВ приказује видео снимке са YouTube-а или Vimeo-а, погледајте Снимак екрана приказује потпуно црну слику.
1. Обришите кеш
- На контролној табли отворите ТВ.
- Кликните на опцију Обриши кеш.
2. Поново инсталирајте апликацију
Деинсталирајте апликацију са уређаја и инсталирајте је поново. Није довољно само ажурирати је: ако постоји оштећена датотека, проблем може да реши само поновна инсталација.
Важно: при поновној инсталацији апликација генерише нови код за активацију, па морате да раскинете везу са ТВ-ом и поново га повежете. Погледајте како да раскинете везу са ТВ-ом и како да повежете ТВ.
3. Вратите уређај на фабричка подешавања
Отворите подешавања уређаја и користите опцију Ресетуј или Врати на почетне вредности да бисте вратили фабричка подешавања. Овај корак се препоручује у случајевима када је нека системска датотека оштећена.
Ако ништа не помогне
Ако ниједна од горенаведених опција не реши проблем, можда ћете морати да замените уређај другим. Погледајте листу препоручених Android уређаја.
