Lietotnes ekrāns pēc kāda laika kļūst pilnīgi melns. Ko darīt?
Vairumā gadījumu pilnīgi melnu ekrānu pēc kāda lietošanas laika izraisa bojāts lietotnes sistēmas fails. Veiciet tālāk norādītās darbības šādā secībā.
Piezīme: ja melns attēls redzams tikai Ekrānuzņēmumā, kamēr TV rāda YouTube vai Vimeo video, skatiet rakstu Ekrānuzņēmumā redzams pilnīgi melns attēls.
1. Iztīriet kešatmiņu
- Vadības panelī atveriet TV.
- Noklikšķiniet uz opcijas Iztīrīt kešatmiņu.
2. Pārinstalējiet lietotni
Atinstalējiet lietotni no ierīces un instalējiet to vēlreiz. Ar atjaunināšanu nepietiek: ja kāds fails ir bojāts, problēmu var atrisināt tikai pārinstalēšana.
Svarīgi: pēc pārinstalēšanas lietotne ģenerē jaunu aktivizācijas kodu, tāpēc TV ir atkārtoti jāatsaista un jāpiesaista. Skatiet, kā atsaistīt TV un kā piesaistīt TV.
3. Atjaunojiet ierīci
Atveriet ierīces iestatījumus un izmantojiet opciju Atiestatīt vai Atjaunot, lai atjaunotu rūpnīcas iestatījumus. Šī darbība ieteicama gadījumos, kad ir bojāts kāds sistēmas fails.
Ja nekas nepalīdz
Ja neviena no iepriekš minētajām iespējām problēmu neatrisina, iespējams, ierīce būs jāaizstāj ar citu. Skatiet ieteicamo Android ierīču sarakstu.
