Video netiek atskaņots televizorā. Ko darīt?

Ja video televizorā netiek rādīts, aizķeras vai ir bez skaņas, iemesls parasti ir kāds no šiem. Pārbaudiet tos pa vienam.

Video joprojām tiek optimizēts vai lejupielādēts

Katrs augšupielādētais fails tiek optimizēts un pēc tam lejupielādēts ierīcē. Šajā laikā:

  • Lapā Faili un atskaņošanas saraksta redaktorā pie video redzams paziņojums Optimizē failu...
  • Televizora lapā grupā Statuss un informācija var būt norādīts, ka daži faili tiek optimizēti vai lejupielādēti. Kamēr tas nav pabeigts, televizorā tiek rādīti faili, kas jau ir gatavi.

Uzziniet, cik ilgi tas aizņem un vai jāgaida optimizācijas beigas.

Fails ir bojāts

Ja pie video redzams sarkans brīdinājums par bojātu failu, skatiet Fails tiek rādīts kā bojāts. Ko darīt?.

Video aizķeras vai ir lēns

Video ir ieplānots

Ieplānots fails tiek rādīts tikai ieplānotajā laika periodā. Atskaņošanas saraksta redaktorā pie ieplānoto failu nosaukumiem redzama pulksteņa ikona. Pārbaudiet plānojumu faila lapas cilnē Iestatījumi un informācija. Skatiet, kā ieplānot failu.

Svarīgi: failu plānošana tika ieviesta lietotnes versijā 3.7. Vecākās versijās ieplānotie faili nedarbojas pareizi: atjauniniet lietotni.

Video nav skaņas

Televizora cilnē Papildu pārbaudiet opciju Audio: ja izvēlēts Atspējots, lietotne nekad neatskaņo audio, pat ja tas ir ieslēgts atskaņošanas sarakstā. Skatiet, kā darbojas audio.

Video ir no YouTube vai Vimeo

Šie video tiek rādīti tikai tad, ja televizors ir tiešsaistē, un ir atkarīgi no paša video iestatījumiem. Skatiet YouTube vai Vimeo video netiek rādīts televizorā. Ko darīt?.

Ja nekas nelīdz

Kad televizors ir tiešsaistē, izmantojiet komandu Notīrīt kešatmiņu televizora lapas grupā Komandas. Tā ir paredzēta tikai satura atskaņošanas problēmām un ir pieejama, sākot ar lietotnes versiju 3.10.6. Skatiet, ko dara katra komanda. Ja problēma saglabājas, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu.

Neatradāt meklēto?

Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.

Sazināties ar atbalstu