Nagiging ganap na itim ang screen ng app pagkalipas ng ilang oras. Ano ang dapat gawin?
Sa karamihan ng kaso, ang ganap na itim na screen pagkalipas ng ilang oras na paggamit ay dulot ng isang system file ng app na nasira o na-corrupt. Sundin ang mga hakbang sa ibaba, ayon sa pagkakasunod-sunod.
Paalala: kung lumalabas lang ang itim na larawan sa Screenshot, habang nagpe-play ang TV ng mga video mula sa YouTube o Vimeo, tingnan ang Ganap na itim ang larawang ipinapakita ng screenshot.
1. I-clear ang cache
- Sa control panel, buksan ang TV.
- I-click ang opsyong I-clear ang cache.
2. I-reinstall ang app
I-uninstall ang app sa device at i-install itong muli. Hindi sapat ang pag-update: kung may sirang file, ang pag-reinstall lang ang makakalutas sa problema.
Mahalaga: kapag nag-reinstall ka, gagawa ang app ng bagong activation code, at kailangan mong i-unlink at i-link muli ang TV. Tingnan ang paano mag-unlink ng TV at paano mag-link ng TV.
3. I-restore ang device
Buksan ang settings ng device at gamitin ang opsyong Reset o I-reset para bumalik sa factory settings. Inirerekomenda ang hakbang na ito sa mga kaso kung saan may system file na nasira.
Kung walang gumana
Kung wala sa mga opsyon sa itaas ang nakalutas sa problema, maaaring kailangan mong palitan ang device ng iba. Tingnan ang listahan ng mga inirerekomendang Android device.
