Obrazovka aplikácie po čase úplne sčernie. Čo robiť?
Vo väčšine prípadov je úplne čierna obrazovka po určitom čase používania spôsobená niektorým systémovým súborom aplikácie, ktorý sa poškodil. Postupujte podľa krokov nižšie v tomto poradí.
Poznámka: ak sa čierny obraz zobrazuje iba na Snímke obrazovky, zatiaľ čo TV prehráva videá z YouTube alebo Vimeo, pozrite si článok Snímka obrazovky zobrazuje úplne čierny obraz.
1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť
- V ovládacom paneli otvorte TV.
- Kliknite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
2. Preinštalujte aplikáciu
Odinštalujte aplikáciu zo zariadenia a nainštalujte ju znova. Aktualizácia nestačí: ak je niektorý súbor poškodený, problém môže vyriešiť iba preinštalovanie.
Dôležité: pri preinštalovaní aplikácia vygeneruje nový aktivačný kód a TV musíte odpojiť a znova pripojiť. Pozrite si, ako odpojiť TV a ako pripojiť TV.
3. Obnovte zariadenie
Otvorte nastavenia zariadenia a pomocou možnosti Resetovať alebo Obnoviť ho vráťte na výrobné nastavenia. Tento krok sa odporúča v prípadoch, keď sa poškodil systémový súbor.
Ak nič nepomôže
Ak žiadna z vyššie uvedených možností problém nevyrieši, možno budete musieť zariadenie nahradiť iným. Pozrite si zoznam odporúčaných zariadení so systémom Android.
