A TV aparece offline. Deixa de mostrarse o contido?

Non necesariamente. Cando a TV aparece como Offline / Sen comunicación, isto non quere dicir que o contido deixase de mostrarse.

O máis probable é que haxa só un fallo de comunicación entre a TV e os servidores. Nese caso, o contido segue mostrándose con normalidade.

Se o estado non volve á normalidade

Se despois dun tempo a TV segue Offline / Sen comunicación, revisa no lugar:

  1. Comproba que o aparello estea conectado á wifi.
  2. Se non o está, conéctao de novo á rede.

Observación: en casos raros, o aparello pode perder a conexión e non volver conectarse automaticamente.

TV sen comunicación desde hai moitos días

Se a TV leva moitos días sen comunicación, consulta as posibles causas en TV sen comunicación durante moitos días: que facer?.

Non atopaches o que buscabas?

Ponte en contacto co noso equipo de soporte.

Contactar co soporte