Telewizor jest offline. Czy treści przestają się wyświetlać?

Niekoniecznie. Gdy telewizor ma status Offline / Brak komunikacji, nie oznacza to, że treści przestały się wyświetlać.

Najprawdopodobniej wystąpił jedynie problem z komunikacją między telewizorem a serwerami. W takim przypadku treści są nadal normalnie wyświetlane.

Jeśli status nie wróci do normy

Jeśli po pewnym czasie telewizor nadal ma status Offline / Brak komunikacji, sprawdź na miejscu:

  1. Upewnij się, że urządzenie jest połączone z Wi-Fi.
  2. Jeśli nie jest, połącz je ponownie z siecią.

Uwaga: w rzadkich przypadkach urządzenie może utracić połączenie i nie połączyć się ponownie automatycznie.

Telewizor bez komunikacji od wielu dni

Jeśli telewizor nie komunikuje się od wielu dni, możliwe przyczyny znajdziesz w artykule Telewizor bez komunikacji od wielu dni: co zrobić?.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Kontakt ze wsparciem