TV se zobrazuje jako offline. Přestane se obsah přehrávat?

Ne nutně. Když se TV zobrazuje jako Offline / Bez komunikace, neznamená to, že se obsah přestal přehrávat.

Nejpravděpodobněji jde jen o výpadek komunikace mezi TV a servery. V takovém případě se obsah dál normálně přehrává.

Pokud se stav nevrátí do normálu

Pokud TV ani po nějaké době nepřestane být ve stavu Offline / Bez komunikace, zkontrolujte na místě:

  1. Ověřte, zda je zařízení připojené k Wi-Fi.
  2. Pokud není, znovu ho k síti připojte.

Poznámka: ve vzácných případech může zařízení ztratit připojení a samo se znovu nepřipojit.

TV je bez komunikace mnoho dní

Pokud je TV bez komunikace už mnoho dní, možné příčiny najdete v článku TV je bez komunikace mnoho dní: co dělat?.

Nenašli jste, co jste hledali?

Kontaktujte náš tým podpory.

Kontaktovat podporu