A aplicación conxélase ou mostra un aviso de inactividade no Amazon Fire Stick. Que facer?

En marzo de 2024, Amazon implementou nos dispositivos Fire Stick a Monitorización do uso de datos. Con ela, de forma predeterminada, o dispositivo mostra unha alerta na que che pide que confirmes que estás "vendo" algún contido, se ninguén toca o dispositivo durante 4 horas.

A alerta pode permanecer na pantalla ata 2 minutos. Normalmente, a aplicación segue funcionando correctamente despois dese tempo. Non obstante, en casos raros, a aplicación non detecta a alerta e non volve funcionar correctamente.

Como desactivar a alerta

  1. No Fire Stick, accede a Configuración.
  2. Entra en Preferencias.
  3. Selecciona Monitorización do uso de datos.
  4. Na opción Aínda estás vendo, marca Desactivado.

Listo: a alerta xa non debería volver aparecer.

Non atopaches o que buscabas?

Ponte en contacto co noso equipo de soporte.

Contactar co soporte