La TV aparece sin conexión. ¿Se deja de mostrar el contenido?
No necesariamente. Cuando la TV aparece como Offline / Sin comunicación, eso no quiere decir que el contenido haya dejado de mostrarse.
Lo más probable es que solo haya una falla de comunicación entre la TV y los servidores. En ese caso, el contenido se sigue mostrando normalmente.
Si el estado no vuelve a la normalidad
Si después de un tiempo la TV sigue Offline / Sin comunicación, revise en el lugar:
- Verifique que el dispositivo esté conectado al Wi-Fi.
- Si no lo está, vuelva a conectarlo a la red.
Nota: en casos poco frecuentes, el dispositivo puede perder la conexión y no volver a conectarse automáticamente.
TV sin comunicación desde hace muchos días
Si la TV lleva muchos días sin comunicación, consulte las posibles causas en TV sin comunicación por muchos días: ¿qué hacer?.
