テレビがオフラインと表示されます。コンテンツの表示は止まりますか？

必ずしもそうではありません。テレビがオフライン / 通信なしと表示されていても、コンテンツの表示が止まったわけではありません。

最も可能性が高いのは、テレビとサーバーの間で通信障害が起きているだけというケースです。この場合、コンテンツは通常どおり表示され続けます。

ステータスが元に戻らない場合

しばらく経ってもテレビがオフライン / 通信なしのままの場合は、設置場所で次の点を確認してください。

1. 端末が Wi-Fi に接続されているか確認します。
2. 接続されていない場合は、もう一度ネットワークに接続します。

注: まれに、端末の接続が切れたまま自動的に再接続されないことがあります。

テレビが何日も通信していない場合

テレビが何日も通信していない場合は、テレビが何日も通信していない場合の対処方法で考えられる原因を確認してください。