A TV aparece offline. O conteúdo para de ser exibido?
Não necessariamente. Quando a TV aparece como Offline / Sem Comunicação, isso não quer dizer que o conteúdo deixou de ser exibido.
O mais provável é que haja apenas uma falha de comunicação entre a TV e os servidores. Nesse caso, o conteúdo continua sendo exibido normalmente.
Se o status não voltar ao normal
Se depois de algum tempo a TV continuar Offline / Sem Comunicação, verifique no local:
- Confira se o aparelho está conectado ao Wi-Fi.
- Se não estiver, conecte-o novamente à rede.
Observação: em casos raros, o aparelho pode perder a conexão e não se reconectar automaticamente.
TV sem comunicação há muitos dias
Se a TV está sem comunicação há muitos dias, veja as possíveis causas em TV sem comunicação por muitos dias: o que fazer?.
