Hoe zie ik wat er op een tv is weergegeven (Weergaverapport)?
Het Weergaverapport laat zien wat de tv heeft weergegeven: bestanden, entertainment en tools, geordend per dag, per afspeellijst en per tijdstip.
Belangrijk: het volledige rapport is niet in alle abonnementen beschikbaar. Als je abonnement deze functie niet bevat, kun je geen periode kiezen: het tabblad toont dan de Realtime-weergave en de melding "Volledig weergaverapport beschikbaar in de abonnementen Premium en Zakelijk".
Het rapport openen
- Klik in het menu TV's op de naam van de tv.
- Klik op het tabblad Weergaverapport.
- Kies de periode.
- Klik op Zoeken.
Je hoeft niet op Bewerken inschakelen te klikken om het rapport te bekijken. Is het tabblad uitgeschakeld en zie je de melding "Momenteel niet beschikbaar, probeer het later opnieuw."? Wacht dan een paar minuten en probeer het opnieuw.
Perioden
- Realtime: toont wat de tv op dat moment weergeeft en wordt om de paar seconden automatisch bijgewerkt. Het item dat op het scherm staat, wordt gemarkeerd.
- Vandaag
- Laatste 3 dagen, Laatste 7 dagen, Laatste 15 dagen en Laatste 30 dagen
- Aangepaste periode: vul de datums in de velden vanaf en tot in.
Opmerking: bij perioden langer dan Vandaag kan het zoeken tot 2 minuten duren.
Wat het rapport laat zien
- De dagen waarop er iets is weergegeven, met de datum en de dag van de week.
- Als de tv dagenlang geen gegevens heeft verzonden, verschijnt tussen de datums een melding zoals "...3 dagen geen communicatie...".
- Items uit een geplande lijst worden aangeduid als Geplande afspeellijst.
- Bestanden die al zijn verwijderd, worden weergegeven als [verwijderd bestand].
Als het rapport per dag is ingedeeld, heeft elke dag een knop om de details uit te vouwen en een downloadpictogram om het rapport van die dag te downloaden.
Zie je Nog niets om weer te geven. of Geen weergaverapport voor de geselecteerde periode., dan zijn er in de gekozen periode geen weergaven geregistreerd.
Tijd in het rapport
De tijd volgt de datum, de tijd en de tijdzone die op het apparaat zelf zijn ingesteld. Die zie je bij Datum/tijd van de tv op het tabblad Instellingen en status. Als de klok van het apparaat verkeerd staat, klopt de tijd in het rapport ook niet. Zie De klok van het apparaat lijkt verkeerd te staan.
Tip: wijkt de tijd in het rapport af van wat je verwacht op tv's met een app-versie ouder dan 3.12? Werk de app dan bij naar versie 3.12 of hoger.
