Jak sprawdzić, co było wyświetlane na telewizorze (Raport wyświetleń)?

Raport wyświetleń pokazuje, co wyświetlał telewizor: pliki, treści rozrywkowe i narzędzia, z podziałem na dni, playlisty i godziny.

Ważne: pełny raport nie jest dostępny we wszystkich planach. Jeśli Twój plan nie obejmuje tej funkcji, nie można wybrać okresu: karta pokazuje podgląd W czasie rzeczywistym i komunikat "Pełny raport wyświetleń dostępny w planach Premium i Korporacyjny".

Jak otworzyć raport

  1. W menu Telewizory kliknij nazwę telewizora.
  2. Kliknij kartę Raport wyświetleń.
  3. Wybierz okres.
  4. Kliknij Szukaj.

Aby zobaczyć raport, nie trzeba klikać Włącz edycję. Jeśli karta jest nieaktywna i wyświetla komunikat "Obecnie niedostępne, spróbuj ponownie później.", odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.

Okresy

  • W czasie rzeczywistym: pokazuje, co telewizor wyświetla w tej chwili, i odświeża się automatycznie co kilka sekund. Element, który jest na ekranie, jest wyróżniony.
  • Dzisiaj
  • Ostatnie 3 dni, Ostatnie 7 dni, Ostatnie 15 dni i Ostatnie 30 dni
  • Niestandardowy okres: wpisz daty w polach od i do.

Uwaga: w przypadku okresów dłuższych niż Dzisiaj wyszukiwanie może potrwać do 2 minut.

Co pokazuje raport

  • Dni, w których były wyświetlenia, z datą i dniem tygodnia.
  • Jeśli telewizor przez kilka dni nie przesyłał informacji, między datami pojawia się komunikat, np. "...brak komunikacji przez 3 dni...".
  • Elementy z zaplanowanej listy są oznaczone jako Zaplanowana playlista.
  • Pliki, które zostały już usunięte, są widoczne jako [plik usunięty].

Gdy raport jest podzielony na dni, każdy dzień ma przycisk do rozwinięcia szczegółów oraz ikonę pobierania, która pozwala pobrać raport z danego dnia.

Jeśli pojawi się komunikat Na razie nie ma nic do wyświetlenia. lub Brak raportu wyświetleń dla wybranego okresu., w wybranym okresie nie ma żadnych zarejestrowanych wyświetleń.

Godziny w raporcie

Godziny są zgodne z datą, godziną i strefą czasową ustawionymi w samym urządzeniu. Możesz je sprawdzić w polu Data/godzina TV na karcie Ustawienia i status. Jeśli zegar urządzenia jest źle ustawiony, godziny w raporcie również będą nieprawidłowe. Zobacz Zegar urządzenia wydaje się źle ustawiony.

Wskazówka: na telewizorach z aplikacją w wersji starszej niż 3.12, jeśli godziny w raporcie różnią się od oczekiwanych, zaktualizuj aplikację do wersji 3.12 lub nowszej.

Zobacz też

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Kontakt ze wsparciem