Come vedere cosa è stato riprodotto su una TV (Report di riproduzione)?
Il Report di riproduzione mostra cosa ha riprodotto la TV: file, intrattenimenti e strumenti, organizzati per giorno, per Playlist e per orario.
Importante: il report completo non è disponibile in tutti i piani. Se il tuo piano non include questa funzione, non è possibile scegliere il periodo: la scheda mostra il monitoraggio In tempo reale e l'avviso "Report di riproduzione completo disponibile nei piani Premium e Aziendale".
Come aprire il report
- Nel menu TV, clicca sul nome della TV.
- Clicca sulla scheda Report di riproduzione.
- Scegli il periodo.
- Clicca su Cerca.
Non è necessario cliccare su Abilita modifica per vedere il report. Se la scheda appare disattivata, con il messaggio "Non disponibile al momento, riprova più tardi.", attendi qualche minuto e riprova.
Periodi
- In tempo reale: mostra cosa sta riproducendo la TV e si aggiorna automaticamente ogni pochi secondi. L'elemento attualmente sullo schermo è evidenziato.
- Oggi
- Ultimi 3 giorni, Ultimi 7 giorni, Ultimi 15 giorni e Ultimi 30 giorni
- Periodo personalizzato: inserisci le date nei campi dal e al.
Nota: per i periodi più lunghi di Oggi, la ricerca può richiedere fino a 2 minuti.
Cosa mostra il report
- I giorni con riproduzioni, con la data e il giorno della settimana.
- Se la TV è rimasta per alcuni giorni senza inviare informazioni, tra le date compare un avviso come "...nessuna comunicazione per 3 giorni...".
- Gli elementi di una Playlist programmata sono indicati come Playlist programmata.
- I file già eliminati compaiono come [file eliminato].
Quando il report è suddiviso per giorno, ogni giorno ha un pulsante per espandere i dettagli e un'icona di download per scaricare il report di quel giorno.
Se compare Ancora niente da mostrare. o Nessun report di riproduzione per il periodo selezionato., non ci sono registrazioni di riproduzione nel periodo scelto.
Orario del report
L'orario segue la data, l'ora e il fuso orario configurati sul dispositivo stesso, che puoi vedere in Data/Ora della TV, nella scheda Impostazioni e stato. Se l'orologio del dispositivo è sbagliato, anche l'orario del report lo sarà. Vedi L'orologio del dispositivo sembra non essere regolato correttamente.
Suggerimento: sulle TV con l'app in una versione precedente alla 3.12, se l'orario del report è diverso da quello previsto, aggiorna l'app alla versione 3.12 o successiva.
