Телевизоры и приложение
Сколько времени нужно, чтобы контент появился, как отвязать телевизор и какую сеть использует приложение.
Статей: 21
- Сколько времени нужно, чтобы файл начал показываться на телевизоре? Обычно меньше 5 минут: файл оптимизируется для каждого телевизора, загружается на устройство и только после этого начинает воспроизводиться.
- Как отвязать (удалить) телевизор? На странице телевизора нажмите «Включить редактирование», а затем «Отвязать телевизор» внизу страницы. Отвязку нельзя отменить.
- Какой домен нужно разрешить в сети с ограничениями? Разрешите доступ к домену on-cloud.live и всем его поддоменам. Приложение использует стандартные порты HTTP/80 и HTTPS/443.
- Сколько интернет-трафика потребляет приложение? Изображения, видео и GIF загружаются один раз и сохраняются в кэше; развлекательный контент загружается по запросу, и каждый его вид потребляет разный объём трафика.
- Как заменить устройство телевизора без потери настроек? Нажмите кнопку «Заменить телевизор» на странице телевизора и введите код нового устройства: в панели у телевизора останется прежняя карточка.
- Как настроить показ плейлистов на телевизоре по дням и часам? На вкладке «Расписания» телевизора выберите плейлист и период. Вне запланированного времени телевизор показывает плейлист по умолчанию.
- Как посмотреть, что сейчас показывается на телевизоре? Используйте функцию «Снимок экрана» на странице телевизора или в списке телевизоров: панель запрашивает у приложения изображение экрана, которое можно увеличить и скачать.
- Что делает каждая удаленная команда телевизора? Узнайте о кнопках группы «Команды» на странице телевизора: «Снимок экрана», «Перезапустить приложение», «Перезапустить приложение Monitor», «Перезагрузить компьютер» и «Очистить кэш».
- Как обновить приложение на телевизоре? Проверьте на странице телевизора, есть ли обновление, и узнайте, как его установить: через магазин приложений, через установщик или в приложении с Вашим брендом.
- Чем приложение отличается от приложения Monitor? Приложение показывает контент, а приложение Monitor перезапускает показ, если он остановился. Также узнайте, как работает опция Auto Monitor.
- Как расположить телевизор вертикально или повернуть изображение? Используйте поле «Поворот» телевизора в панели управления («По умолчанию», 90° вправо, 90° влево или 180°) или, на некоторых устройствах, поверните экран в настройках самого устройства.
- Как включить или выключить звук видео на телевизоре? Звук зависит от параметра «Звук» телевизора (Отключено, Включено или Всегда включено) и от настройки звука каждого видео в списке воспроизведения.
- Как настроить масштаб файлов и режим воспроизведения видео на телевизоре? Масштаб файлов определяет, как изображения и видео подгоняются под окно в Windows. Режим воспроизведения видео помогает, если видео зависает на некоторых устройствах.
- Как показывать контент на светодиодной панели или только на части экрана? На телевизорах с Windows задайте область показа с помощью параметров «Размер окна» (Пользовательский), «Положение окна» и «Экран / Монитор» на вкладке «Дополнительно».
- Как долго приложение может работать без перерыва? В Windows — неделями. На Android и Smart TV перезапускайте его чаще чем раз в 2 дня: подключите устройство к USB-порту телевизора или к таймеру питания.
- Как получать email, когда телевизор переходит в офлайн? Включите параметр «Получать уведомление при переходе в офлайн» на вкладке «Уведомления» телевизора или сразу для нескольких телевизоров через список телевизоров.
- Для чего нужна настройка «Время работы» телевизора? Она указывает, когда телевизор должен работать. Настройка не включает и не выключает устройство, но меняет статус и уведомления вне этого времени.
- Что означают статусы телевизоров в панели управления? Узнайте, что означают цвета и статусы в списке телевизоров, на странице статуса и на кнопке в меню, а также как выбрать, какие телевизоры отображаются и показывают оповещения.
- Как посмотреть, что показывалось на телевизоре (Отчёт о показах)? На вкладке «Отчёт о показах» телевизора выберите период и посмотрите, что показывалось, с разбивкой по дням, плейлистам и времени.
- Как управлять несколькими телевизорами одновременно? В списке телевизоров отметьте нужные и через меню «С выбранными...» смените плейлист, перезапустите их, включите уведомления или измените метки. А также о фильтрах и сортировке.
- Что означает каждый параметр на вкладке «Дополнительно» телевизора? Краткий обзор параметров вкладки «Дополнительно»: статус и оповещения, язык, эффект перехода, звук, автозапуск, окно, безопасное соединение, управление и adMooH.
Не нашли то, что искали?
Свяжитесь с нашей службой поддержки.