Как долго приложение может работать без перерыва?

Это зависит от системы устройства:

  • Windows: приложение может без проблем работать неделями, и перезапускать ни приложение, ни Windows не нужно.
  • Android и Smart TV: настоятельно рекомендуется перезапускать приложение до того, как оно проработает без перерыва 2 дня.

Почему нужен перезапуск на Android и Smart TV

Android обрабатывает такие приложения по-особому и может «заморозить» их примерно через 30 часов работы. Это время зависит от версии Android и устройства.

Как настроить ежедневный перезапуск устройства

  • Подключите устройство к USB-порту телевизора. Тогда оно будет включаться в начале рабочего дня вместе с телевизором и выключаться в конце рабочего дня, когда телевизор выключают.
  • Используйте таймер питания, если подключить устройство к USB-порту нельзя. Настройте таймер так, чтобы он отключал питание устройства в заданное время и снова включал его в начале рабочего дня.

Чтобы приложение открывалось само при повторном включении устройства, параметр Автозапуск на вкладке Дополнительно должен быть активен (Включено или Только при подаче питания). См. Приложение не открывается само при включении телевизора. Что делать?

Если телевизор должен работать круглосуточно

В местах, которые работают круглосуточно, например в аэропортах, Вы можете:

  • настроить таймер питания так, чтобы он выключал устройство в часы наименьшей загрузки и снова включал его через 1 минуту; или
  • использовать устройство с Windows.

Параметр «Автоматически перезапускать приложение»

На телевизорах со старыми версиями приложения (до 3.9.7) на вкладке Дополнительно есть параметр Автоматически перезапускать приложение, который перезапускает приложение каждый час или каждые 2–24 часа. Он рекомендуется только для постоянно включённых телевизоров, которые работают на Android или являются Smart TV.

  1. В меню Телевизоры нажмите на название телевизора.
  2. Откройте вкладку Дополнительно.
  3. Нажмите Разрешить редактирование.
  4. В пункте Автоматически перезапускать приложение выберите интервал (или Нет, чтобы отключить перезапуск).
  5. Нажмите Сохранить.

В последних версиях приложения этого параметра нет. В этом случае следуйте приведённым выше рекомендациям.

См. также

Не нашли то, что искали?

Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Связаться с поддержкой