Hur länge kan appen köras utan avbrott?

Det beror på enhetens operativsystem:

  • Windows: appen kan köras i flera veckor utan problem, utan att du behöver starta om appen eller Windows.
  • Android och smarta TV-apparater: vi rekommenderar starkt att du startar om appen innan den har visat innehåll i 2 dygn utan avbrott.

Varför du bör starta om på Android och smarta TV-apparater

Android hanterar appar av den här typen på ett annat sätt och kan frysa dem efter ungefär 30 timmars drift. Tiden varierar beroende på Android-version och enhet.

Så får du enheten att starta om varje dag

  • Anslut enheten till TV:ns USB-port. Då startar den i början av arbetsdagen, när TV:n slås på, och stängs av i slutet av arbetsdagen, när TV:n stängs av.
  • Använd en strömtimer om det inte går att använda USB-porten. Ställ in timern så att den bryter strömmen till enheten vid en viss tid och slår på den igen i början av arbetsdagen.

För att appen ska starta av sig själv när enheten slås på igen måste alternativet Autostart på fliken Extra vara aktiverat (Aktiverad eller Endast via ström). Se Appen startar inte av sig själv när TV:n slås på. Vad gör jag?

När TV:n måste vara igång dygnet runt

På platser som har öppet dygnet runt, till exempel flygplatser, kan du:

  • ställa in strömtimern så att den stänger av enheten vid en tid med mindre aktivitet och slår på den igen 1 minut senare, eller
  • använda en enhet med Windows.

Alternativet Starta om appen automatiskt

På TV-apparater med äldre versioner av appen (före 3.9.7) visar fliken Extra alternativet Starta om appen automatiskt, som startar om appen varje timme eller var 2:a till 24:e timme. Det rekommenderas bara för TV-apparater som är påslagna hela tiden och använder Android eller är smarta TV-apparater.

  1. Klicka på TV:ns namn i menyn TV-apparater.
  2. Klicka på fliken Extra.
  3. Klicka på Aktivera redigering.
  4. Under Starta om appen automatiskt väljer du intervall (eller Nej för att inaktivera).
  5. Klicka på Spara.

I de senaste versionerna av appen visas inte det här alternativet. Följ i så fall rekommendationerna ovan.

Se även

Hittade du inte det du letade efter?

Kontakta vårt supportteam.

Kontakta support