Como ver o que está a passar agora na TV?
Com a Captura de Ecrã, o painel pede à aplicação uma imagem do que a TV está a exibir nesse momento. A imagem abre numa nova janela e isso costuma demorar alguns segundos.
Importante: a TV tem de estar online. Quando está offline, o botão de Captura de Ecrã fica desativado.
A partir da página da TV
- No menu TVs, clique no nome da TV.
- No separador Definições e Estado, em Comandos (no fim do grupo Estado e Informações), clique em Captura de Ecrã.
A partir da lista de TVs
Na lista do menu TVs, cada TV tem um botão com o ícone de uma câmara na coluna Captura de Ecrã. Clique nele para abrir a captura dessa TV.
Na janela da captura
A janela mostra o nome da TV e o progresso em três etapas: Comando enviado para a TV, A capturar ecrã e A carregar a imagem. Quando a imagem aparece, o painel indica Capturada em, com a data e a hora.
Com a imagem carregada, pode:
- Clicar na imagem para a ampliar. Clique novamente ou prima Esc para fechar.
- Clicar em Tamanho real para abrir a imagem noutro separador.
- Clicar em Transferir imagem para guardar a captura em JPG. Se a transferência não começar, a imagem é aberta noutro separador: clique nela com o botão direito e escolha Guardar imagem como.
- Clicar em Nova captura para pedir uma nova imagem à TV.
Se a TV estiver rodada na vertical através do painel, a captura já aparece e é transferida na posição correta.
Se a captura não aparecer
| Mensagem na janela | O que fazer |
|---|---|
| Está a demorar mais do que o normal | Verifique se a TV está online. Dependendo da ligação de rede da TV, pode demorar um pouco. Aguarde ou clique em Enviar o comando novamente. |
| A TV aparenta estar sem comunicação | A captura pode não ser carregada. Verifique a ligação da TV e tente novamente. |
| Não foi possível carregar a imagem. Tente novamente. | Clique em Enviar o comando novamente. |
| Sessão expirada, feche esta janela e inicie sessão novamente. | Feche a janela, inicie sessão novamente no painel e repita a captura. |
A imagem ficou toda preta
Em alguns sistemas Android, os vídeos do YouTube aparecem pretos na captura, mas continuam a ser exibidos normalmente na TV. Consulte A captura de ecrã mostra uma imagem toda preta. É um problema?.
Em TVs com versões antigas da aplicação em que o Modo de Reprodução de Vídeos tem as opções Normal, Otimizado e Muito Otimizado, isto também acontece com vídeos quando a opção é diferente de Normal. Consulte Como ajustar a escala dos ficheiros e o modo de reprodução de vídeos da TV?.
