Como ver o que está passando agora na TV?
Com a Captura de Tela, o painel pede ao aplicativo uma imagem do que a TV está exibindo naquele momento. A imagem abre em uma nova janela e isso costuma levar alguns segundos.
Importante: a TV precisa estar online. Quando ela está offline, o botão de Captura de Tela fica desabilitado.
Pela página da TV
- No menu TVs, clique no nome da TV.
- Na aba Configurações e Status, em Comandos (no fim do grupo Status e Informações), clique em Captura de Tela.
Pela lista de TVs
Na lista do menu TVs, cada TV tem um botão com o ícone de uma câmera na coluna Captura de Tela. Clique nele para abrir a captura daquela TV.
Na janela da captura
A janela mostra o nome da TV e o andamento em três etapas: Comando enviado para a TV, Capturando tela e Carregando a imagem. Quando a imagem aparece, o painel informa Capturada em, com a data e a hora.
Com a imagem carregada, você pode:
- Clicar na imagem para ampliá-la. Clique de novo ou pressione Esc para fechar.
- Clicar em Tamanho real para abrir a imagem em outra aba.
- Clicar em Baixar imagem para salvar a captura em JPG. Se o download não começar, a imagem é aberta em outra aba: clique nela com o botão direito e escolha Salvar imagem como.
- Clicar em Nova captura para pedir uma nova imagem à TV.
Se a TV estiver girada na vertical pelo painel, a captura já aparece e é baixada na posição certa.
Se a captura não aparecer
| Mensagem na janela | O que fazer |
|---|---|
| Está demorando mais que o normal | Confira se a TV está online. Dependendo da conexão de rede da TV, pode demorar um pouco. Aguarde ou clique em Enviar o comando novamente. |
| A TV aparenta estar sem comunicação | A captura pode não ser carregada. Verifique a conexão da TV e tente de novo. |
| Não foi possível carregar a imagem. Tente novamente. | Clique em Enviar o comando novamente. |
| Login expirado, feche esta janela e faça o login novamente. | Feche a janela, entre de novo no painel e repita a captura. |
A imagem veio toda preta
Em alguns sistemas Android, vídeos do YouTube aparecem pretos na captura, mas continuam sendo exibidos normalmente na TV. Veja A captura de tela mostra uma imagem toda preta. É um problema?.
Em TVs com versões antigas do aplicativo em que o Modo de Reprodução de Vídeos tem as opções Normal, Otimizado e Muito Otimizado, isso também acontece com vídeos quando a opção está diferente de Normal. Veja Como ajustar a escala dos arquivos e o modo de reprodução de vídeos da TV?.
