Como ver o que se está a mostrar agora na TV?
Coa Captura de pantalla, o panel pídelle á aplicación unha imaxe do que a TV está a mostrar nese momento. A imaxe ábrese nunha nova xanela e isto adoita levar uns segundos.
Importante: a TV ten que estar en liña. Cando está fóra de liña, o botón de Captura de pantalla está desactivado.
Desde a páxina da TV
- No menú TVs, fai clic no nome da TV.
- Na lapela Configuración e estado, en Comandos (ao final do grupo Estado e información), fai clic en Captura de pantalla.
Desde a lista de TVs
Na lista do menú TVs, cada TV ten un botón coa icona dunha cámara na columna Captura de pantalla. Fai clic nel para abrir a captura desa TV.
Na xanela da captura
A xanela mostra o nome da TV e o progreso en tres etapas: Comando enviado á TV, Capturando a pantalla e Cargando a imaxe. Cando aparece a imaxe, o panel indica Capturada o, coa data e a hora.
Coa imaxe cargada, podes:
- Facer clic na imaxe para ampliala. Fai clic de novo ou preme Esc para pechala.
- Facer clic en Tamaño real para abrir a imaxe noutra lapela.
- Facer clic en Descargar imaxe para gardar a captura en JPG. Se a descarga non comeza, a imaxe ábrese noutra lapela: fai clic nela co botón dereito e escolle Gardar imaxe como.
- Facer clic en Nova captura para pedirlle unha nova imaxe á TV.
Se a TV está xirada en vertical desde o panel, a captura xa aparece e descárgase na posición correcta.
Se a captura non aparece
| Mensaxe na xanela | Que facer |
|---|---|
| Está tardando máis do normal | Comproba que a TV estea en liña. Dependendo da conexión de rede da TV, pode tardar un pouco. Agarda ou fai clic en Enviar o comando de novo. |
| A TV parece estar sen comunicación | Pode que a captura non se cargue. Comproba a conexión da TV e téntao de novo. |
| Non foi posible cargar a imaxe. Téntao de novo. | Fai clic en Enviar o comando de novo. |
| A sesión caducou, pecha esta xanela e inicia sesión de novo. | Pecha a xanela, entra de novo no panel e repite a captura. |
A imaxe saíu toda negra
Nalgúns sistemas Android, os vídeos de YouTube aparecen en negro na captura, pero continúan mostrándose con normalidade na TV. Consulta A captura de pantalla mostra unha imaxe toda negra. É un problema?.
Nas TVs con versións antigas da aplicación nas que o Modo de reprodución de vídeos ten as opcións Normal, Optimizado e Moi optimizado, isto tamén ocorre cos vídeos cando a opción é distinta de Normal. Consulta Como axustar a escala dos ficheiros e o modo de reprodución de vídeos da TV?.
