Comment voir ce qui est diffusé en ce moment sur la TV ?
Avec la Capture d'écran, le panneau demande à l'application une image de ce que la TV affiche à ce moment-là. L'image s'ouvre dans une nouvelle fenêtre, ce qui prend généralement quelques secondes.
Important : la TV doit être en ligne. Lorsqu'elle est hors ligne, le bouton Capture d'écran est désactivé.
Depuis la page de la TV
- Dans le menu TV, cliquez sur le nom de la TV.
- Dans l'onglet Paramètres et statut, sous Commandes (à la fin du groupe Statut et informations), cliquez sur Capture d'écran.
Depuis la liste des TV
Dans la liste du menu TV, chaque TV dispose d'un bouton avec une icône d'appareil photo dans la colonne Capture d'écran. Cliquez dessus pour ouvrir la capture de cette TV.
Dans la fenêtre de capture
La fenêtre affiche le nom de la TV et la progression en trois étapes : Commande envoyée à la TV, Capture de l'écran en cours et Chargement de l'image. Lorsque l'image apparaît, le panneau indique Capturée le, avec la date et l'heure.
Une fois l'image chargée, vous pouvez :
- Cliquer sur l'image pour l'agrandir. Cliquez à nouveau ou appuyez sur Échap pour fermer.
- Cliquer sur Taille réelle pour ouvrir l'image dans un autre onglet.
- Cliquer sur Télécharger l'image pour enregistrer la capture au format JPG. Si le téléchargement ne démarre pas, l'image s'ouvre dans un autre onglet : faites un clic droit dessus et choisissez Enregistrer l'image sous.
- Cliquer sur Nouvelle capture pour demander une nouvelle image à la TV.
Si la TV a été pivotée en vertical depuis le panneau, la capture s'affiche et se télécharge déjà dans le bon sens.
Si la capture n'apparaît pas
| Message dans la fenêtre | Que faire |
|---|---|
| Cela prend plus de temps que d'habitude | Vérifiez que la TV est en ligne. Selon la connexion réseau de la TV, cela peut prendre un peu de temps. Patientez ou cliquez sur Renvoyer la commande. |
| La TV semble ne pas communiquer | La capture risque de ne pas se charger. Vérifiez la connexion de la TV et réessayez. |
| Impossible de charger l'image. Veuillez réessayer. | Cliquez sur Renvoyer la commande. |
| Session expirée, fermez cette fenêtre et reconnectez-vous. | Fermez la fenêtre, reconnectez-vous au panneau et relancez la capture. |
L'image est entièrement noire
Sur certains systèmes Android, les vidéos YouTube apparaissent noires sur la capture, mais continuent de s'afficher normalement sur la TV. Consultez La capture d'écran affiche une image entièrement noire. Est-ce un problème ?.
Sur les TV équipées d'anciennes versions de l'application dans lesquelles le Mode de lecture des vidéos propose les options Normal, Optimisé et Très optimisé, cela se produit aussi avec les vidéos lorsque l'option sélectionnée n'est pas Normal. Consultez Comment ajuster l'échelle des fichiers et le mode de lecture des vidéos de la TV ?.
