Hur ser jag vad som visas på TV:n just nu?
Med Skärmdump ber panelen appen om en bild av det som TV:n visar just då. Bilden öppnas i ett nytt fönster och det brukar ta några sekunder.
Viktigt: TV:n måste vara online. När den är offline är knappen Skärmdump inaktiverad.
Från TV:ns sida
- I menyn TV-apparater klickar du på TV:ns namn.
- På fliken Inställningar och status, under Kommandon (längst ner i gruppen Status och information), klickar du på Skärmdump.
Från TV-listan
I listan i menyn TV-apparater har varje TV en knapp med en kameraikon i kolumnen Skärmdump. Klicka på den för att öppna skärmdumpen för den TV:n.
I skärmdumpsfönstret
Fönstret visar TV:ns namn och förloppet i tre steg: Kommando skickat till TV:n, Tar skärmdump och Laddar bilden. När bilden visas anger panelen Tagen, med datum och tid.
När bilden har laddats kan du:
- Klicka på bilden för att förstora den. Klicka igen eller tryck på Esc för att stänga.
- Klicka på Faktisk storlek för att öppna bilden i en ny flik.
- Klicka på Ladda ner bild för att spara skärmdumpen som JPG. Om nedladdningen inte startar öppnas bilden i en ny flik: högerklicka på den och välj Spara bild som.
- Klicka på Ny skärmdump för att be TV:n om en ny bild.
Om TV:n har roterats till stående läge via panelen visas och laddas skärmdumpen redan ner i rätt riktning.
Om skärmdumpen inte visas
| Meddelande i fönstret | Vad du gör |
|---|---|
| Det tar längre tid än vanligt | Kontrollera att TV:n är online. Beroende på TV:ns nätverksanslutning kan det ta en stund. Vänta eller klicka på Skicka kommandot igen. |
| TV:n verkar sakna kommunikation | Skärmdumpen kanske inte laddas. Kontrollera TV:ns anslutning och försök igen. |
| Det gick inte att ladda bilden. Försök igen. | Klicka på Skicka kommandot igen. |
| Inloggningen har gått ut. Stäng det här fönstret och logga in igen. | Stäng fönstret, logga in i panelen igen och ta skärmdumpen på nytt. |
Bilden är helt svart
På vissa Android-system blir YouTube-videor svarta i skärmdumpen, men de visas fortfarande som vanligt på TV:n. Se Skärmdumpen visar en helt svart bild. Är det ett problem?.
På TV-apparater med äldre versioner av appen där Videouppspelningsläge har alternativen Normal, Optimerad och Mycket optimerad händer detta också med videor när alternativet är något annat än Normal. Se Hur justerar jag filernas skalning och TV:ns videouppspelningsläge?.
