Hoe zie ik wat er nu op de tv wordt weergegeven?
Met Schermafbeelding vraagt het beheerpaneel de app om een afbeelding van wat de tv op dat moment weergeeft. De afbeelding wordt geopend in een nieuw venster; dat duurt meestal enkele seconden.
Belangrijk: de tv moet online zijn. Als de tv offline is, is de knop Schermafbeelding uitgeschakeld.
Via de tv-pagina
- Klik in het menu Tv's op de naam van de tv.
- Klik op het tabblad Instellingen en status, onder Opdrachten (onderaan de groep Status en informatie), op Schermafbeelding.
Via de lijst met tv's
In de lijst van het menu Tv's heeft elke tv een knop met een camerapictogram in de kolom Schermafbeelding. Klik erop om de schermafbeelding van die tv te openen.
In het venster van de schermafbeelding
Het venster toont de naam van de tv en de voortgang in drie stappen: Opdracht naar de tv verzonden, Scherm vastleggen en Afbeelding laden. Zodra de afbeelding verschijnt, toont het beheerpaneel Vastgelegd op, met de datum en tijd.
Als de afbeelding geladen is, kun je:
- Op de afbeelding klikken om die te vergroten. Klik nogmaals of druk op Esc om te sluiten.
- Op Ware grootte klikken om de afbeelding in een ander tabblad te openen.
- Op Afbeelding downloaden klikken om de schermafbeelding als JPG op te slaan. Als de download niet start, wordt de afbeelding in een ander tabblad geopend: klik er met de rechtermuisknop op en kies Afbeelding opslaan als.
- Op Nieuwe schermafbeelding klikken om de tv om een nieuwe afbeelding te vragen.
Als de tv via het beheerpaneel verticaal is gedraaid, wordt de schermafbeelding meteen in de juiste stand weergegeven en gedownload.
Als de schermafbeelding niet verschijnt
| Melding in het venster | Wat te doen |
|---|---|
| Dit duurt langer dan normaal | Controleer of de tv online is. Afhankelijk van de netwerkverbinding van de tv kan het even duren. Wacht even of klik op Opdracht opnieuw verzenden. |
| De tv lijkt geen verbinding te hebben | De schermafbeelding wordt mogelijk niet geladen. Controleer de verbinding van de tv en probeer het opnieuw. |
| Kan de afbeelding niet laden. Probeer het opnieuw. | Klik op Opdracht opnieuw verzenden. |
| Sessie verlopen, sluit dit venster en log opnieuw in. | Sluit het venster, log opnieuw in op het beheerpaneel en maak de schermafbeelding opnieuw. |
De afbeelding is helemaal zwart
Op sommige Android-systemen zijn YouTube-video's zwart op de schermafbeelding, maar ze worden gewoon normaal op de tv weergegeven. Zie De schermafbeelding is helemaal zwart. Is dat een probleem?.
Op tv's met oudere versies van de app waarin de Videoweergavemodus de opties Normaal, Geoptimaliseerd en Sterk geoptimaliseerd heeft, gebeurt dit ook met video's als een andere optie dan Normaal is ingesteld. Zie Hoe pas ik de schaal van bestanden en de videoweergavemodus van de tv aan?.
