Hvordan ser jeg hva som er vist på en TV (visningsrapport)?
Visningsrapporten viser hva TV-en har vist: filer, underholdning og verktøy, ordnet etter dag, spilleliste og klokkeslett.
Viktig: den fullstendige rapporten er ikke tilgjengelig i alle abonnementer. Når abonnementet ditt ikke inkluderer funksjonen, kan du ikke velge periode: fanen viser oppfølgingen I sanntid og meldingen «Fullstendig visningsrapport tilgjengelig i Premium- og Bedrift-abonnementene».
Slik åpner du rapporten
- I menyen TV-er klikker du på navnet på TV-en.
- Klikk på fanen Visningsrapport.
- Velg periode.
- Klikk på Søk.
Du trenger ikke klikke på Aktiver redigering for å se rapporten. Hvis fanen er deaktivert og viser meldingen «Ikke tilgjengelig for øyeblikket, prøv igjen senere.», venter du noen minutter og prøver igjen.
Perioder
- I sanntid: viser hva TV-en viser nå, og oppdateres automatisk med noen sekunders mellomrom. Elementet som vises på skjermen, er uthevet.
- I dag
- Siste 3 dager, Siste 7 dager, Siste 15 dager og Siste 30 dager
- Egendefinert periode: angi datoene i feltene fra og til.
Merk: for perioder lengre enn I dag kan søket ta opptil 2 minutter.
Hva rapporten viser
- Dagene med visning, med dato og ukedag.
- Når TV-en har gått flere dager uten å sende informasjon, vises en melding mellom datoene, for eksempel «...ingen kommunikasjon på 3 dager...».
- Elementer fra en planlagt liste er merket som Planlagt spilleliste.
- Filer som er slettet, vises som [slettet fil].
Når rapporten er delt opp etter dag, har hver dag en knapp for å vise detaljene og et nedlastingsikon for å laste ned rapporten for den dagen.
Hvis du ser Ingenting å vise ennå. eller Ingen visningsrapport for den valgte perioden., finnes det ingen visningsregistreringer i den valgte perioden.
Klokkeslett i rapporten
Klokkeslettet følger datoen, klokkeslettet og tidssonen som er stilt inn på selve enheten, og som du ser under TV-ens dato/klokkeslett i fanen Innstillinger og status. Hvis klokken på enheten går feil, blir også klokkeslettet i rapporten feil. Se Klokken på enheten ser ut til å gå feil.
Tips: hvis klokkeslettet i rapporten ikke er som forventet på TV-er med en appversjon eldre enn 3.12, bør du oppdatere appen til versjon 3.12 eller nyere.
