Hva betyr de ulike TV-statusene i panelet?
Panelet følger med på kommunikasjonen mellom hver TV og serverne og viser resultatet med farger og tekst: i TV-listen, på statusknappen i menyen, på statussiden og på siden til hver TV.
Statuser og farger
| Status | Farge | Hva det betyr |
|---|---|---|
| Fungerer som det skal | Grønn | TV-en kommuniserer normalt og spiller av innholdet. |
| Kontrolleres | Oransje | TV-en har ikke kommunisert på noen minutter, eller den kommuniserer, men har ennå ikke begynt å spille av (for eksempel fordi den laster inn appen eller venter på innhold). |
| Ingen kommunikasjon | Rød | TV-en har ikke kommunisert med serverne på 10 minutter eller mer. |
| Ingen kommunikasjon utenfor driftstid | Grå | TV-en har ingen kommunikasjon, men er utenfor driftstiden som er angitt for den. |
I praksis går TV-en over til Kontrolleres når den har vært uten kommunikasjon i mellom 3 og 10 minutter.
Merk: Ingen kommunikasjon betyr ikke at TV-en har sluttet å vise innholdet. Se TV-en vises som offline. Slutter innholdet å vises?
Statusknapp og statusside
Når det finnes minst én TV, viser menyen en statusknapp med et sammendrag, for eksempel Alle fungerer, 1 uten kommunikasjon, 3 uten kommunikasjon, 2 med varsel eller Utenfor driftstid.
Klikk på knappen for å åpne statussiden. Den viser en overordnet melding (for eksempel Alle fungerer som de skal eller Noen TV-er uten kommunikasjon) og listen over TV-er med statusen til hver enkelt, med dem som er uten kommunikasjon først. Siden oppdateres automatisk.
Velge hvilke TV-er som vises
Alternativet Vis på statusside og statusknapp bestemmer om TV-en vises på statussiden og tas med i sammendraget på knappen. Velg Nei for TV-er du ikke trenger å følge med på.
- Klikk på navnet til TV-en i menyen TV-er.
- Klikk på fanen Ekstra.
- Klikk på Aktiver redigering.
- I gruppen Kontrollpanel velger du Ja eller Nei under Vis på statusside og statusknapp.
- Klikk på Lagre.
Varsler i TV-listen
Når Vis varsler er satt til Ja (i den samme gruppen Kontrollpanel), viser TV-listen et ikon ved siden av navnet til TV-en når det er et problem. Hold musepekeren over ikonet for å se årsaken, og klikk på det for å se hva du kan gjøre:
- Starter på nytt mange ganger på kort tid. Se hva du kan gjøre.
- Klokken på enheten ser ut til å gå feil. Se hva du kan gjøre.
- Ingen kommunikasjon på mer enn X dager. Se hva du kan gjøre.
- Lite ledig lagringsplass. Se hva du kan gjøre.
Tips: Under Sorter etter velger du Varsler for å se TV-ene med varsler først.
Status på TV-siden
I fanen Innstillinger og status viser gruppen Status og informasjon:
- App: gjeldende status, for eksempel Online - Fungerer, Offline - Ingen kommunikasjon, Ingen kommunikasjon på X minutter, Kontrollerer, Laster inn eller Venter på innhold.
- Online i / Offline i: hvor lenge TV-en har vært online eller offline.
- Siste informasjon: den siste aktiviteten appen har rapportert, for eksempel Viser (det som er på skjermen), Spiller av, Laster inn app, Laster ned innhold for visning, Venter på at filoptimaliseringen skal fullføres, Oppdaterer eller Problem med TV-ens tilkobling til serverne.
På noen enheter vises også linjen Monitor-app, med statusen til Monitor-appen.
