Was bedeuten die einzelnen TV-Status im Dashboard?
Das Dashboard überwacht die Kommunikation jedes TVs mit den Servern und zeigt das Ergebnis in Farben und Texten an: in der TV-Liste, auf der Status-Schaltfläche im Menü, auf der Statusseite und auf der Seite jedes einzelnen TVs.
Status und Farben
| Status | Farbe | Bedeutung |
|---|---|---|
| Funktioniert einwandfrei | Grün | Der TV kommuniziert normal und spielt die Inhalte ab. |
| Wird geprüft | Orange | Der TV kommuniziert seit einigen Minuten nicht oder er kommuniziert, hat aber noch nicht mit der Wiedergabe begonnen (zum Beispiel, weil die App geladen wird oder er auf Inhalte wartet). |
| Keine Verbindung | Rot | Der TV kommuniziert seit 10 Minuten oder länger nicht mit den Servern. |
| Keine Verbindung außerhalb der Betriebszeiten | Grau | Der TV hat keine Verbindung, befindet sich aber außerhalb der für ihn festgelegten Betriebszeiten. |
In der Praxis wechselt der TV zu Wird geprüft, wenn er zwischen 3 und 10 Minuten lang nicht kommuniziert.
Hinweis: Keine Verbindung bedeutet nicht, dass der TV keine Inhalte mehr anzeigt. Siehe Der TV wird als offline angezeigt. Werden die Inhalte dann nicht mehr angezeigt?
Status-Schaltfläche und Statusseite
Sobald mindestens ein TV vorhanden ist, zeigt das Menü eine Status-Schaltfläche mit einer Zusammenfassung an, z. B. Alle funktionieren, 1 ohne Verbindung, 3 ohne Verbindung, 2 mit Warnung oder Außerhalb der Betriebszeiten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Statusseite zu öffnen. Sie zeigt eine allgemeine Meldung (zum Beispiel Alle funktionieren einwandfrei oder Einige TVs ohne Verbindung) sowie die Liste der TVs mit dem jeweiligen Status an, beginnend mit den TVs ohne Verbindung. Die Seite aktualisiert sich automatisch.
Festlegen, welche TVs angezeigt werden
Die Option Auf Statusseite und Status-Schaltfläche anzeigen legt fest, ob der TV auf der Statusseite erscheint und in die Zusammenfassung der Schaltfläche einbezogen wird. Wählen Sie Nein für TVs, die Sie nicht überwachen müssen.
- Klicken Sie im Menü TVs auf den Namen des TVs.
- Klicken Sie auf den Tab Extras.
- Klicken Sie auf Bearbeitung aktivieren.
- Wählen Sie in der Gruppe Dashboard bei Auf Statusseite und Status-Schaltfläche anzeigen die Option Ja oder Nein.
- Klicken Sie auf Speichern.
Warnungen in der TV-Liste
Wenn die Option Warnungen anzeigen auf Ja gesetzt ist (in derselben Gruppe Dashboard), zeigt die TV-Liste bei einem Problem ein Symbol neben dem Namen des TVs an. Bewegen Sie die Maus über das Symbol, um den Grund zu sehen, und klicken Sie darauf, um zu erfahren, was zu tun ist:
- Startet in kurzer Zeit sehr oft neu. Lesen Sie, was zu tun ist.
- Die Uhr des Geräts scheint falsch eingestellt zu sein. Lesen Sie, was zu tun ist.
- Seit mehr als X Tagen keine Verbindung. Lesen Sie, was zu tun ist.
- Wenig freier Speicherplatz. Lesen Sie, was zu tun ist.
Tipp: Wählen Sie unter Sortieren nach die Option Warnungen, um die TVs mit Warnungen zuerst zu sehen.
Status auf der Seite des TVs
Im Tab Einstellungen und Status zeigt die Gruppe Status und Informationen Folgendes an:
- App: den aktuellen Status, z. B. Online – Funktioniert, Offline – Keine Verbindung, Seit X Minuten keine Verbindung, Wird geprüft, Wird geladen oder Warte auf Inhalte.
- Online seit / Offline seit: wie lange der TV bereits online bzw. offline ist.
- Letzte Information: die letzte von der App gemeldete Aktivität, z. B. Wird angezeigt (was auf dem Bildschirm zu sehen ist), Wird abgespielt, App wird geladen, Inhalte für die Wiedergabe werden heruntergeladen, Warte auf Abschluss der Dateioptimierung, Wird aktualisiert oder Verbindungsproblem zwischen TV und Servern.
Bei einigen Geräten erscheint außerdem die Zeile App Monitor mit dem Status der Monitor-App.
