Какво означава всеки статус на телевизора в панела?

Панелът следи комуникацията на всеки телевизор със сървърите и показва резултата с цветове и текстове: в списъка с телевизори, в бутона за статус в менюто, на Страницата за статус и на страницата на всеки телевизор.

Статуси и цветове

СтатусЦвятКакво означава
Работи правилноЗеленТелевизорът комуникира нормално и възпроизвежда съдържанието.
В проверкаОранжевТелевизорът не е комуникирал от няколко минути или комуникира, но все още не е започнал възпроизвеждането (например зарежда приложението или изчаква съдържание).
Без комуникацияЧервенТелевизорът не комуникира със сървърите от 10 или повече минути.
Без комуникация извън работното времеСивТелевизорът няма комуникация, но е извън зададеното за него Работно време.

На практика телевизорът преминава в статус В проверка, когато не комуникира между 3 и 10 минути.

Забележка: Без комуникация не означава, че телевизорът е спрял да показва съдържанието. Вижте Телевизорът се показва като офлайн. Спира ли показването на съдържанието?

Бутон за статус и Страница за статус

Когато има поне един телевизор, менюто показва бутон за статус с обобщение, например Всички работят, 1 без комуникация, 3 без комуникация, 2 с предупреждение или Извън работното време.

Кликнете върху бутона, за да отворите Страницата за статус. Тя показва общо съобщение (например Всички работят правилно или Някои телевизори нямат комуникация) и списъка с телевизори със статуса на всеки от тях, като започва с тези без комуникация. Страницата се обновява автоматично.

Избор кои телевизори да се показват

Опцията Показване на Страницата и бутона за статус определя дали телевизорът се показва на Страницата за статус и дали се включва в обобщението на бутона. Изберете Не за телевизори, които не е нужно да следите.

  1. В менюто Телевизори кликнете върху името на телевизора.
  2. Кликнете върху раздела Допълнителни.
  3. Кликнете върху Разреши редактиране.
  4. В групата Контролен панел изберете Да или Не за опцията Показване на Страницата и бутона за статус.
  5. Кликнете върху Запази.

Предупреждения в списъка с телевизори

Когато опцията Показване на предупреждения е зададена на Да (в същата група Контролен панел), списъкът с телевизори показва икона до името на телевизора, когато има проблем. Задръжте курсора на мишката върху иконата, за да видите причината, и кликнете върху нея, за да видите какво да направите:

Съвет: в Сортиране по изберете Предупреждения, за да видите първо телевизорите с предупреждения.

Статус на страницата на телевизора

В раздела Настройки и статус групата Статус и информация показва:

  • Приложение: текущият статус, например Онлайн – Работи, Офлайн – Без комуникация, Без комуникация от X минути, Проверява се, Зарежда се или Изчаква съдържание.
  • Онлайн от / Офлайн от: от колко време телевизорът е онлайн или офлайн.
  • Последна информация: последната дейност, съобщена от приложението, например Показва (какво е на екрана), Възпроизвежда, Зареждане на приложението, Изтегляне на съдържание за излъчване, Изчакване на завършването на оптимизацията на файловете, Актуализиране или Проблем с връзката на телевизора със сървърите.

При някои устройства се показва и редът Приложение Монитор със статуса на приложението Монитор.

Не намерихте това, което търсите?

Свържете се с нашия екип по поддръжка.

Свържете се с поддръжката