Què significa cada estat de la TV al tauler?
El tauler fa el seguiment de la comunicació de cada TV amb els servidors i mostra el resultat amb colors i textos: a la llista de TV, al botó d'estat del menú, a la Pàgina d'Estat i a la pàgina de cada TV.
Estats i colors
| Estat | Color | Què significa |
|---|---|---|
| Funcionant correctament | Verd | La TV es comunica amb normalitat i reprodueix el contingut. |
| En Verificació | Taronja | La TV fa uns quants minuts que no es comunica, o bé es comunica però encara no ha començat a reproduir (per exemple, mentre carrega l'aplicació o espera contingut). |
| Sense Comunicació | Vermell | La TV fa 10 minuts o més que no es comunica amb els servidors. |
| Sense Comunicació fora de l'Horari de Funcionament | Gris | La TV no té comunicació, però és fora de l'Horari de Funcionament que té definit. |
A la pràctica, la TV passa a En Verificació quan està entre 3 i 10 minuts sense comunicar-se.
Observació: Sense Comunicació no vol dir que la TV hagi deixat de mostrar el contingut. Consulta La TV apareix fora de línia. Es deixa de mostrar el contingut?
Botó d'estat i Pàgina d'Estat
Quan hi ha almenys una TV, el menú mostra un botó d'estat amb un resum, com ara Totes funcionant, 1 sense comunicació, 3 sense comunicació, 2 en alerta o Fora de l'Horari de Funcionament.
Fes clic al botó per obrir la Pàgina d'Estat. Mostra un missatge general (per exemple, Totes funcionant correctament o Algunes TV sense comunicació) i la llista de TV amb l'estat de cadascuna, començant per les que no tenen comunicació. La pàgina s'actualitza automàticament.
Triar quines TV apareixen
L'opció Mostrar a la Pàgina i al Botó d'Estat defineix si la TV apareix a la Pàgina d'Estat i s'inclou en el resum del botó. Tria No per a les TV que no necessitis seguir.
- Al menú TV, fes clic al nom de la TV.
- Fes clic a la pestanya Extres.
- Fes clic a Habilitar edició.
- Al grup Tauler de control, tria Sí o No a Mostrar a la Pàgina i al Botó d'Estat.
- Fes clic a Desar.
Alertes a la llista de TV
Amb l'opció Mostrar alertes en Sí (al mateix grup Tauler de control), la llista de TV mostra una icona al costat del nom de la TV quan hi ha un problema. Passa el ratolí per sobre de la icona per veure'n el motiu i fes-hi clic per veure què cal fer:
- Es reinicia moltes vegades en poc temps. Consulta què cal fer.
- Sembla que el rellotge de l'aparell està desajustat. Consulta què cal fer.
- Sense comunicació des de fa més de X dies. Consulta què cal fer.
- Emmagatzematge amb poc espai lliure. Consulta què cal fer.
Consell: a Ordena per, tria Alertes per veure primer les TV amb alertes.
Estat a la pàgina de la TV
A la pestanya Configuració i Estat, el grup Estat i Informació mostra:
- App: l'estat actual, com ara En línia - Funcionant, Fora de línia - Sense comunicació, Sense comunicació des de fa X minuts, Verificant, Carregant o Esperant contingut.
- En línia des de fa / Fora de línia des de fa: quant de temps fa que la TV està en línia o fora de línia.
- Darrera informació: l'última activitat informada per l'aplicació, com ara Mostrant (el que hi ha a la pantalla), Reproduint, Carregant l'app, Baixant contingut per a la difusió, Esperant que finalitzi l'optimització dels fitxers, Actualitzant o Problema de connexió de la TV amb els servidors.
En alguns aparells també apareix la línia App Monitor, amb l'estat de l'aplicació Monitor.
