Vad betyder varje TV-status i panelen?
Panelen övervakar varje TV:s kommunikation med servrarna och visar resultatet med färger och texter: i TV-listan, på statusknappen i menyn, på statussidan och på sidan för varje TV.
Status och färger
| Status | Färg | Vad det betyder |
|---|---|---|
| Fungerar korrekt | Grön | TV:n kommunicerar normalt och spelar upp innehållet. |
| Kontrolleras | Orange | TV:n har inte kommunicerat på några minuter, eller kommunicerar men har ännu inte börjat spela upp (till exempel för att appen laddas eller den väntar på innehåll). |
| Ingen kommunikation | Röd | TV:n har inte kommunicerat med servrarna på 10 minuter eller mer. |
| Ingen kommunikation utanför drifttid | Grå | TV:n saknar kommunikation, men det är utanför den drifttid som har angetts för den. |
I praktiken får TV:n statusen Kontrolleras när den har varit utan kommunikation i mellan 3 och 10 minuter.
Obs! Ingen kommunikation betyder inte att TV:n har slutat visa innehållet. Se TV:n visas som offline. Slutar innehållet att visas?
Statusknapp och statussida
När det finns minst en TV visar menyn en statusknapp med en sammanfattning, till exempel Alla fungerar, 1 utan kommunikation, 3 utan kommunikation, 2 med varning eller Utanför drifttid.
Klicka på knappen för att öppna statussidan. Den visar ett övergripande meddelande (till exempel Alla fungerar korrekt eller Vissa TV-apparater saknar kommunikation) och listan över TV-apparater med status för var och en, med dem som saknar kommunikation först. Sidan uppdateras automatiskt.
Välja vilka TV-apparater som visas
Alternativet Visa på statussidan och statusknappen avgör om TV:n visas på statussidan och räknas med i knappens sammanfattning. Välj Nej för TV-apparater som du inte behöver övervaka.
- Klicka på TV:ns namn i menyn TV-apparater.
- Klicka på fliken Extra.
- Klicka på Aktivera redigering.
- I gruppen Kontrollpanel väljer du Ja eller Nej under Visa på statussidan och statusknappen.
- Klicka på Spara.
Varningar i TV-listan
När alternativet Visa varningar är inställt på Ja (i samma grupp, Kontrollpanel) visar TV-listan en ikon bredvid TV:ns namn när det finns ett problem. Håll muspekaren över ikonen för att se orsaken och klicka på den för att se vad du ska göra:
- Startar om många gånger på kort tid. Se vad du kan göra.
- Enhetens klocka verkar vara felinställd. Se vad du kan göra.
- Ingen kommunikation på mer än X dagar. Se vad du kan göra.
- Lite ledigt lagringsutrymme. Se vad du kan göra.
Tips: under Sortera efter väljer du Varningar för att se TV-apparaterna med varningar först.
Status på TV:ns sida
På fliken Inställningar och status visar gruppen Status och information:
- App: aktuell status, till exempel Online - Fungerar, Offline - Ingen kommunikation, Ingen kommunikation sedan X minuter, Kontrollerar, Laddar eller Väntar på innehåll.
- Online i / Offline i: hur länge TV:n har varit online eller offline.
- Senaste information: den senaste aktiviteten som appen har rapporterat, till exempel Visar (det som visas på skärmen), Spelar upp, Laddar app, Laddar ner innehåll för visning, Väntar på att filoptimeringen ska slutföras, Uppdaterar eller Anslutningsproblem mellan TV:n och servrarna.
På vissa enheter visas även raden Monitor-app, med status för Monitor-appen.
