TVで今表示されている内容を確認するには?

画面キャプチャを使うと、管理画面がアプリに、TVがその時点で表示している内容の画像を要求します。画像は新しいウィンドウで開きます。通常、表示までに数秒かかります。

重要: TVがオンラインである必要があります。TVがオフラインの場合、画面キャプチャボタンは無効になります。

TVのページから

  1. TVメニューで、TVの名前をクリックします。
  2. 設定とステータスタブのコマンド(ステータスと情報グループの最後)で、画面キャプチャをクリックします。

TV一覧から

TVメニューの一覧では、各TVの画面キャプチャ列にカメラアイコンのボタンがあります。このボタンをクリックすると、そのTVのキャプチャが開きます。

キャプチャウィンドウでの操作

ウィンドウには、TVの名前と、TVにコマンドを送信済み、画面をキャプチャ中、画像を読み込み中の3つのステップの進行状況が表示されます。画像が表示されると、管理画面にキャプチャ日時として日付と時刻が表示されます。

画像が読み込まれたら、次の操作ができます。

  • 画像をクリックすると拡大表示されます。もう一度クリックするか、Escキーを押すと閉じます。
  • 実際のサイズをクリックすると、画像が別のタブで開きます。
  • 画像をダウンロードをクリックすると、キャプチャをJPG形式で保存できます。ダウンロードが始まらない場合は画像が別のタブで開くので、画像を右クリックして名前を付けて画像を保存を選択します。
  • 新しいキャプチャをクリックすると、TVに新しい画像を要求します。

管理画面でTVを縦向きに回転している場合、キャプチャは正しい向きで表示され、その向きのままダウンロードされます。

キャプチャが表示されない場合

ウィンドウに表示されるメッセージ対処方法
通常より時間がかかっていますTVがオンラインかどうか確認してください。TVのネットワーク接続によっては、少し時間がかかる場合があります。しばらく待つか、コマンドを再送信をクリックします。
TVとの通信が途絶えているようですキャプチャが読み込まれない可能性があります。TVの接続を確認して、もう一度お試しください。
画像を読み込めませんでした。もう一度お試しください。コマンドを再送信をクリックします。
ログインの有効期限が切れました。このウィンドウを閉じて、もう一度ログインしてください。ウィンドウを閉じて管理画面に再度ログインし、キャプチャをやり直します。

画像が真っ黒になった場合

一部のAndroidシステムでは、YouTubeの動画がキャプチャ上では黒く表示されますが、TVでは通常どおり再生されています。画面キャプチャが真っ黒な画像になります。問題がありますか?を参照してください。

動画再生モードに標準、最適化、高度に最適化のオプションがある古いバージョンのアプリを使用しているTVでは、このオプションが標準以外に設定されていると、動画でも同じ現象が起こります。TVのファイルのスケールと動画再生モードを調整するには?を参照してください。

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